СТАТИИ (170)
Под-категории
Мотивация и лидерство
Съдържателни мотиваци-онни теории - насочени са към потребностите на ин-дивидитеи са ключ към от-говора на въпроса "Какво подбужда хората към да-дено поведение?". Те са два вида:
1. Теория на Маслоу за йе-рархията на потребности-те, според която в стреме-жа си да задоволят вътре-шните си потребности, хо-рата в организацията са мотивирани да действат. Хорските потребности са подредени по важност (йе-рархия състояща се от 5 равнища) като се започне с най-осн. и се стигне до комплексните. В процеса на задоволяване на пот-ребностите си, хората се движат отдолу нагоре по йерархията и преминават към следващото равнище на потребности, само ако предшестващите са удов-летворени. Задоволените потребности не са мотива-тори, докато неудовлетво-рените могат да влияят на поведението.
2. Теория на Херцберг за двата фактора, която при-ема концепцията на Мас-лоу, но свежда 5-те равни-ща до 2, тъй като твърди, че не всички потребности са мотивационни. Хигиен-ни фактори - обхващат пол. и админ. във фирма-та, м/уличностните отно-шения, работните усл. и сигурността, заплатата и статуса. Мотиватори - об-хващат достиженията и признанието, самата рабо-та, отговорността и напре-дъка. Според Херцберг вн-иманието на мениджърите трябва да се насочи към тази гр. фактори.
Процесни мотивационни теории - Съсредоточават вниманието си към това "Как става мотивацията?"
Теория за очакването - за-нимава се с избора на по-ведение, което може да доведе до желани от инди-вида последици. Индиви-дите оценяват различни стр. на поведение и изби-рат онази, която води до желаните последици. Тази теория вкл. 3 променливи - очакването, инструмен-талност и валентност.
Теория за утвърждаването - акцентира в/у механизма на награждаването, т.е. ако хората се възаграж-дават за добри рез., то в бъдеще те ще се трудят добре, защото ще знаят, че усилията им ще бъдат възнаградени.
Теор. и мод. за лидерство
Теория за хар. черти - в осн. и е въпросът "Може ли да се намери гр. от определен бр. черти, кои-то отличават ефективния от неефективния ръково-дител, така че рез. да се използват за подбор на ръководители?" От изсле-дването на Е. Гизели, като най-важни мотивационни черти на мениджъра се очертават интелигентност-та, инспекторските спосо-бности, умението да насо-чват работата на другите, потребност от постижения, желание за самостоятел-ност и уверена работа. С. Паркинсън формулира осн изисквания към кач. на мениджъра по следния на-чин - компетентност, орга-низаторски способности, решителност, безкомпро-мисност, привлекателност и лично обаяние. У. Бенис определя 4 общи черти - управление на внимание-то, на знанието, на дове-рието и самоконтрол.
Бихейвиористки модели - тук се акцентира в/у това, какво правят ръководите-лите в процеса на управ-ленската работа. Във все-ки модел се набляга на две измерения на стила - ориентация към зад. и към персонала. Стиловете хар. се с висок резултат в из-мерението на "ориентация към зад." и и нисък в "ориентация към персона-ла" са свързани с по-го-лям бр. безпричинни от-съствия, стачки и трудови злополуки. Като най-ефе-ктивен метод се посочва демократичния менидж-мънт.
Ситуационни модели - еф-ективността на ръководе-нето силно зависи от уме-нието да се диагностицира и адаптира стила към ди-намиката на дадена ситуа-ция. В един от моделите диагностиката е насочена към 4 фактора - хар. на ръководството, на подчи-нените, на задачите и ор-ганизационни хар. В моде-ла на Фидлър, отнасящ се за непредвидените ситуа-ции, ефективността на ме-ниджъра зависи от взаи-модействието м/у неговото поведение и определ. си-туационни фактори. Сти-лът на ръководителя е по-стоянно поведенско кач.. При модела на пътищата и целите ръководните сти-лове са сведени до 4 - Ин-струментално поведение (акцентира в/у ел. плани-ране, определ. на конкре-тна зад. и контрол); Под-крепящо поведение (вкл. зачитане на потребностите на подчинените); Съучаст-ническо поведение (обмен на информация, съвместна работа с подчинените и използване на идеите им при вземане на реш.); По-ведение ориентирано към постиженията (поставяне на предизвикателствени цели, като мениджъра по-казва увереност в способ-ностите на подчинените).
·Лидерите въвеждат визия и поставят насока.
·Лидерите потвърждават и артикулират ценности.
·Лидерите имат високи стандарти и високи очаквания.
·Лидерите са отговорни.
·Лидерите мотивират.
·Лидерите постигат цялост.
·Лидерите включват останалите хора във взимането на решения.
·Лидерите са модел на подражание.
·Лидерите слушат и обясняват.
·Лидерите представляват организацията.
·Лидерите водят поддръжниците и стимулират подкрепата им.
Относно лидерството С. Джонев пише: „... доброто лидерство води до добри междуличностни отношения, по-висок морал между членовете, ефективно протичащи групови процеси, и в резултат по-висока трудова продуктивност".
Още през 1935 г. американски изследователи съставят следния списък с най-съществените качества на лидера:
· Физическа и емоционална издръжливост.
· Разбиране целта на организацията и насочване на нейната дейност.
· Ентусиазъм.
· Дружелюбие и благоразположение към другите.
· Порядъчност.
Лидери съществуват във всяка сфера на социалния живот, като всеки си изгражда наивна представа за неговата същност и притежаваните качества. В ежедневните схващания на хората това обикновено е човек, който управлява другите.
Съгласно популярното разбиране лидерът е човек, който:
· пробужда съзнанието на хората;
· показва печелившите направления на дейностите;
· постига високи резултати в дейността си;
· дава пример на останалите как да се действа;
· извлича ползи за себе си и за хората около себе си.
Понятието лидер основно се разработва в областта на социалната психология, теорията на организационното поведение, теорията на социалните организации и социалното управление.
Лидерът е човек, който неформално се признава и приема от групата, за да я организира и ръководи.
Ръководството се отнася до формулирането и изпълнението на мисии, визии, стратегии, цели, задачи, политики, създаването на организационни структури, правила и процедури. От своя страна лидерството обхваща управлението на ценностите, етиката, както и организационната култура, организационното поведение и междуличностните отношения.
В съответствие с общоприетата терминология лидерът е човек, който:
· има последователи, признаващи неговото лидерство, които формират целенасочена група;
· застава начело и управлява дейността на своите последователи, като ги мотивира и ги кара да правят неща които да им харесат;
· дава визия и показва вярната посока и направлението на усилията;
· се откроява като пръв сред последователите си със своя здрав разум, честност, отговорност и загриженост за другите.
· потвърждава и формира ценности, има високи стандарти и очаквания;
· служи за пример и модел за подражание;
· изслушва, обяснява и включва останалите хора във взимането на решения;
· представлява организацията.
лидерството следва да се разбира като:
· Водещо положение на отделна личност или група, обусловено от по-ефективни дейности и резултати.
· Оказване на влияние върху хората чрез осигуряване смисъл на дейността им, цел, насоки, мотивация, действие за изпълнение на мисия и усъвършенстване на организация.
· Средство с което ръководителите влияят на хората, заставяйки ги да се държат по определен начин.
Смисълът от прилагане на лидерството е да се постигне:
· Успех в борбата за ресурси.
· Оцеляване, устойчивост, развитие на групата и организацията.
· Промяна на групата и организацията (преосмисляне, реорганизация, подобряване и усъвършенстване и постигане на ново качество.
Лидерството е процес на последователно, целесъобразно и причинно – следствено обвързано изпълнение на следните дейности:
· Оценка - политическа, икономическа, социална, културна, технологична, информационна.
· Анализ – сканиране, наблюдение, взаимодействие, управление на наблюдението.
· Планиране – прогнозиране, моделиране, избор на посока на действията.
· Изпълнение – обучение, процедури, възнаграждение, санкции.
· Усъвършенстване – подобрение, поддръжка, развитие.
Видове лидерство
Лидерството може да е: по природа (по рождение), институционално, престижно, професионално и доброволно.
- Лидерите по природа са тези, които спечелват доверието на общността със своя здрав разум, честност и загриженост за другите. Те не преследват лични интереси и по този начин печелят доверие. Те могат да не са с високо образование, …може да не се изявяват на публични места, но познават общността много добре и са наясно с всички проблеми.
- Институционалните лидери са свързани с религиозни, образователни или политически институции. Институционалният лидер има власт, авторитет и влияние в общността. Той може да е назначен или избран на поста, който заема, а това което той не одобрява най-вероятно ще бъде отхвърлено и от хората от общността.
- Престижният лидер, който притежава богатство и висока социална позиция в общността е обикновено добре образован и най-вероятно е пътувал много. Той най-често произлиза от семейство, което е имало влияние в общността в продължение на много години. Той обикновено направлява социално общността и се страхува от това да не се изложи.
- Лидери професионалисти са тези, към които общността се обръща, когато има някакъв специфичен проблем и търси добър съвет. Лидерът специалист е отбелязал успех в дадена област. Той може да е стартирал от нищо, но да е постигнал много. Той е натрупал умения и практическо знание през годините. Той може да е поемал рискове, за да стартира собствен бизнес, в който е успял. Той е известен с това, че действа внимателно и дава добри съвети.
- Лидери доброволци са тези, които доброволно жертват част от енергията и времето си за каузата на общността. Лидерът доброволец обикновено има конкретни идеи за това какво и как трябва да се направи. Той има енергия и мотивация, но най-често няма достатъчно време, за да изследва проблемите. Той обикновено е в светлината на прожектора, защото умее да убеждава и притежава дипломи и титли.
В зависимост от извършваната дейност лидерите са: универсален и ситуативен. В зависимост от съдържанието на дейността лидерите са: вдъхновяващ, изпълнител, делови, емоционален.
От гледна точка на мащаба на решаваните задачи се разпознават следните видове лидерство:
· битово (в училищата, ВУЗ, клубовете, семейството);
· социално (в предприятията, профсъюзите, обществените организации и др.);
· политическо (държавни и обществени личности).
Има връзка между изброените дотук видове лидерство, които могат да се преливат един в друг.
Най-известните класификации на видовете лидерство ги разграничават като:
· Бихейвиористично (поведенческо).
· Ситуационно (функция на ситуациите и заплахите).
· Релационно (функция на спецификата на групата и условията в които действа).
· Последователско (функция на очакванията на поддръжниците и последователите.
· Харизматично (функция на качествата и обаянието на личността).
· Емоционално (функция на спецификата на междуличностните комуникации в емоционален, когнитивен и поведенчески аспекти).
Историята на схващанията за лидерството се подразделя на следнитеетапи:
· До началото на XX век лидерството се интерпретира като политическо.
· От XVI век в книгата на Макиавели се разглежда като получаване и упражняване на власт.
· От началото на ХХ век лидерството се интерпретира като част от научното управление.
Теории за лидерството
Теории за качествата на лидера
|
Интелектуални способности |
Черти на характера |
Придобити умения |
|
·Ум и логика ·Разсъдъчност ·Проницателност ·Оригиналност ·Способност за концептуално мислене ·Широка обща култура ·Познаване на дейността ·Умение да изразява мислите си ·Любознателност и способност да усвоява нови знания и навици ·Интуиция |
·Инициативност ·Гъвкавост ·Бдителност ·Съзидателност и творчество ·Честност ·Интегритет на личността ·Смелост ·Увереност ·Уравновесеност ·Независимост ·Самостоятелност ·Амбициозност ·Потребност от постижения ·Настойчивост и упоритост ·Енергичност ·Властност ·Работоспособност ·Агресивност ·Стремеж към превъзходство |
·Умение да привлича последователи ·Умение да се сдружава ·Умение да завоюва популярност и престиж ·Такт и дипломатичност ·Умение да поема риск и отговорност ·Умение да организира ·Умение да убеждава ·Умения да се променя ·Надеждност ·Умение да се шегува ·Умение да се разбира с хората |
Теория на чертите
Може да се каже, че личностният профил на ефективния лидер, в рамките на разглеждания подход, съдържа следните три групи качества:
а) Група от общи (универсални) качества. В тях се включват онези, най-важни качества, които са продукт от непосредствената дейност на лидера.
б) Група от специфични (конкретни) качества. Към тях се отнасят индивидуалните особености и характеристики на отделната личност.
в) Група от качества, които са производни от взаимодействието между общите и специфичните качества. Тук се разглеждат променените или придобити качества, които са резултат от взаимодействието на вече разгледаните две групи.
Сред най-ранните опити да се опише и обясни явлението лидерство се е експлоатирало схващането, че способността да се влияе върху другите хора се дължи изключително на определени личностни черти (качества) на лидера.
Привържениците на тези теории обикновено приписват на лидерите няколко групи базови характеристики:
· физически здрав - млад човек (най-много до средна възраст), енергичен, борбен, висок, строен;
· социално оформен - добре образован, изявен, напреднал, очарователен, тактичен, популярен, ориентиран към сътрудничество;
· личностно изграден - адаптивен, упорит, емоционално стабилен, доминиращ, самоуверен;
· поведенчески ефективен – целеустремен, изпъкващ сред другите, поемащ отговорности, инициативен, ориентиран към резултатите.
Изследването на много изтъкнати лидери и техните последователи показва, че има четири общи черти и способности, които съвременните лидери трябва да притежават или да развият у себе си:
· управление на вниманието, което представлява способността да се внушава смисъла на очаквания резултат, целта или насоката, която е привлекателна за последователите;
· управление на значението, разбирано като способността да се създават и внушават ясни и разбираеми идеи;
· управление на доверието, което е способността да се проявяваш като надежден и стабилен, за да могат хората да чувстват, че могат да разчитат на теб;
самоуправление, интерпретирано като способността да се познаваш и да използваш уменията си в зависимост и в границите на силните и слабите си страни.
Как и от какво се влияе ефективността на лидера?
Проучванията показват, че лидерите намаляват ефективността си чрез:
·Слаба комуникация и липса на визия.
·Нетърпимост към несъгласието и силно доминиране.
·Фокусиране върху себе си.
·Отсъствие на грижи за сигурността на организацията и нейните цели.
·Липса на екипност, както и желание и мотивация за работа в екип.
·Емоционално откъсване и безчувственост.
·Арогантност и егоизъм.
·Съмнение в мотивите на другите.
·Избягване на конфликтите.
Същите проучвания показват, че ефективност в лидерството се постига от тези които:
·Работят върху себе си, за да се научат да се чувстват комфортно с промяната и несигурността.
·Увеличават комфорта си с риск.
·Споделят властта.
·Уважават възможностите си и тези на другите.
·Знаят за какво се борят.
·Целенасочено поставят интересите на екипа си пред личните амбиции и интереси.
·Показват позитивна гледна точка, дори когато не им е до това.
Най-общо лидерите, които са ефективни, са се научили как:
·да бъдат фокусирани към бъдещето. Те създават визия, обясняват я на групата си и се придържат към нея. Разбират кога екипът или организацията се вписват в голямата картина и поставят краткосрочни задачи, които водят към постигането на дългосрочни цели;
·да се справят с неопределеността. Те искат да поемат премерен риск, могат да овладяват разногласия и конфликти и са склонни да променят мнението си след появата на нова информация;
·да бъдат настойчиви. Те следят визията и целите, независимо от препятствията;
·да бъдат съвършени комуникатори. Знаят как да пишат ясно, да слушат внимателно, да провеждат срещи, да изнасят презентации, да водят преговори, да говорят публично;
·да развият политическа проницателност. Познават добре структурата на организацията, вслушват се внимателно в опасенията на най-влиятелните групи и знаят към кого да се обърнат за подкрепа и ресурси, когато имат нужда;
·да бъдат на крачка пред другите. Знаят как да запазят спокойствие в напрегнати ситуации;
·да опознаят себе си, така че да знаят как поведението им ще се отрази върху другите;
·да бъдат грижовни. Те са показали способност да проявяват съпричастност към нуждите, опасенията и професионалните цели на другите;
да проявяват чувство за хумор. Когато ситуацията го налага, знаят как да вмъкнат малко усмивки, които да успокоят страстите в групата.
В следваща таблица е показано многообразието от качества на лидера, които му помагат да се справя в различни ситуации.
|
Увлечен |
Смел |
Ангажиращ |
Оптимистичен |
Мъдър |
Балансиран |
Принципен |
Харизматичен |
|
Амбицио зен |
Активен |
Очарователен |
Бодър |
Предпазлив |
Приспособим |
Постоянен |
Вдъхващ доверие |
|
Утвърждаващ |
Авантюрист |
Предизвикващ симпатия |
Ентусиазиран |
Концептуален |
Гъвкав |
Съдържателен |
Красноречив |
|
Приобщен |
Дързък |
Добър слушател |
Щастлив |
Творчески |
Издържащ на натиск |
Зависим |
Вдъхновяващ |
|
Състезате
лен |
Уверен |
Скромен |
Надяващ се |
Любопитен |
Зрял |
Прям |
Мотивиращ |
|
Съзнателен |
Смел |
Увлечен |
Весел |
Гледащ напред
|
Умерен |
Честен |
Загадъчен |
|
Решителен |
Физически здрав |
Приятен |
Уверен в бъдещето |
Интелигентен |
Търпелив |
Твърд |
Духовен |
|
Дисциплиниран |
Проактивен |
Чувствителен |
Положителен |
Симпатичен |
Прагматичен |
Верен |
Открит |
|
Доминиращ |
Неуморен |
Социален |
|
Разбиращ |
Отговорен |
Открит |
|
|
Енергичен |
Поемащ рискове |
Грижлив |
|
Човек на идеите |
Чувствителен |
Доверяващ се |
|
|
Съсредоточен |
|
Достъпен |
|
|
Стабилен |
Печелещ уважение |
|
|
Целенасочен |
|
|
|
|
|
Достоен за доверие |
|
|
Работохолик |
|
|
|
|
|
|
|
|
Инициативен |
|
|
|
|
|
|
|
|
Продуктивен |
|
|
|
|
|
|
|
|
Последователен |
|
|
|
|
|
|
|
Огромният брой и разнообразните по постановка изследвания не разграничават ясно ефективните и неефективните лидери. И все пак устойчивите характеристики се свеждат до следното:
Динамизъм – високо ниво на усилия, амбиция, енергичност, постоянство, дозирана или добре пресметната агресивност.
Желание за ръководене – силна нагласа за влияние, готовност за поемане на отговорност.
Честност и почтеност – отношение към последователите, базиращо се на доверие, вярност, съгласуваност между думи и действия.
Самоувереност – отсъствие на съмнение, вътрешна увереност при убеждаване на последователите в правилността на целите и решенията на лидера.
Интелигентност – умение/способност за асимилиране, синтезиране и интерпретиране на голямо количество информация, умение да се създават визии, да се решават проблеми и вземат правилни решения.
Съответстващо на дейността познание – характерно е за междинния тип лидерство, приближаващо го повече до мениджъра.
Ситуативна теория
Авторите, разработващи тази теория смятат, че лидерството е продукт от ситуацията, в която се намира групата. В различни ситуации за лидери се издигат различни членове на групата, които превъзхождат останалите по онова качество, което е необходимо за удовлетворяване на дадената ситуация или за разрешаване на възникналия проблем.
Всяка ситуация има определен брой ограничители, които оформят нейната същност. Обикновено факторите, които и въздействат са:
- “качеството” на човешките ресурси в организацията;
- степента на развитие на организационната култура;
- сложността на проблема, който трябва да бъде решен;
- моментното вътрешно състояние на организацията;
- моментното състояние на заобикалящата я среда;
- времето за което трябва да бъде взето решение.
Най-общо се очертават два типа ситуации, свързани с дейността на всяка една група – професионални и междуличностни.
Теория за лидерските роли
В основата на ролевата теория стои разбирането за взаимодействието между персонала в организацията, в резултат на което отделната личност получава възможност да заеме определена позиция (статус) в йерархията
Един от най-често срещаните феномени при вграждането и изпълнението на лидерските роли е свързан с възможността от възникване на конфликт, продиктуван от дисфункционални отношения от вътрешно личностен или надличностен порядък. Конфликтите могат да бъдат сведени до три типа:
1) конфликтът “личност – роля” е свързан с противоречие между личностните потребности и ценности на лидера и обективно наложените ролеви очаквания;
2) междуролеви конфликт – това е ситуация, при която едно и също лице изпълнява две или повече лидерски роли, които влизат в противоречие помежду си и имат несъвместими ролеви очаквания;
3) вътрешноролеви конфликт – той се поражда от противоречивите очаквания, поддържани от две или повече групи, по отношение на изпълняваната лидерска роля.
Синтетична (комплексна) теория за лидерството
Поведението на лидера се разбира като функция на следните три променливи: стилообразуващи свойства; стилообразуващи фактори и стилообразуващи черти.
Дотук бяха представени някои основни схващания за лидерството. Всяко от тях има свои позитивни и негативни страни.
Теорията за лидерските черти поставя акцент върху генетичната предразположеност на личността да заеме лидерски позиции, но отрича възможността и чрез социално научаване, човек да постигне успех.
Ситуативната теория очертава възможността да се следва ситуацията при ръководството на организацията, но разглежда поведението на лидера единствено като преход от една ситуация в друга.
Теорията за лидерските роли разглежда полето за изява като театрална сцена, на която лидерът се превъплъщава в различни роли, но в многообразието на неговия ролеви репертоар изчезват индивидуалните му характеристики.
Синтетичната теория прави опит да съчетае елементите от предхождащите я схващания, но като че ли не успява да ги организира в една обща цялостност.
Различия в ролите на лидера и ръководителя:
|
МЕНИДЖЪР |
ЛИДЕР |
|
Създава условия за справяне с проблемите |
Вдъхновява хората за работа. Формира и обявява общия възглед за организацията и дефинира нейната мисия |
|
Поддържа “наблюдаемост” и “управляемост” на системата |
Намира баланс между прилагане на власт и влияние (политика). Създава условия за балансираното им използване. |
|
Разработва процедури за изпълнение на задачите |
Търси нови възможности за успех и развитие. Установява базовите организационни приоритети |
|
Създава условия за реализация на уменията на хората |
Използва мотивацията на хората за постигане на успехи. Установява етичните норми и климата в организацията |
|
Мотивира служителите и инициира в тях ентусиазъм за изпълнение на решенията |
Използва и насочва ентусиазма и мотивацията на хората с визия за бъдещето |
|
Създава условия за правилно изпълнение на работата |
Намира правилни решения на проблемите. Взема стратегическите решения за разпределение и използване на ресурсите |
|
Намира подходящите хора за конкретната работата |
Мотивира хората за работа. Синтезира ценностната система на организацията |
|
Завоюва победи в отделни сражения |
Печели кампании и войни. Осигурява благоприятно развитие на организацията в стратегическа перспектива |
|
Формира екип от заместници по функционален признак |
Формира екип от сътрудници – експерти в различни области. Създава колектив (щаб) за стратегическо ръководство |
|
Използва лидерството за да осигури управление на човешките отношения |
Използва мениджмънта за да дисциплинира ентусиазма на хората в организацията и лидерството за да осигури управление на човешките отношения в пряко подчинения му колектив (щаб) |
Проява на (не) уважение към последователите:
|
Лидер, който уважава персонала си |
Лидер, който не уважава персонала си |
|
- наблюдава, дали служителят е възнаграден за добре свършена работа; - създава такава атмосфера, при която персоналът се чувства непринудено, когато общува с него; - поддържа сътрудниците в конкретната им дейност. |
- отказва да отстъпи, когато хората не са съгласни с него; - като цяло не отдава полагащото се на хората, с които работи; - възлага нова работа и променя ангажиментите на подчинените си, без да е взел предварително тяхното мнение. |
Модел на прехода от “ръководство” към “лидерство”
В зависимост от двата измерителя на лидерското поведение, преходът от “стил на управление” към “стил на лидерство” може да бъде представен със следния триелементен модел.
а/ Начало: определяне на равнището на структура и уважение.
б/ Развитие: обединяване на структура и уважение.
в/ Стабилизация: съвпадение между структура и уважение.
Признаците на новото лидерство могат да се резюмират по следния начин:
1.Лидерството не съществува откъснато от хората.
2. Да бъдеш лидер означава да управляваш себе си.
3. Лидерството е неразривно свързано с вътрешната мотивация.
4. Лидерът се стреми към съвършенство, признавайки недостатъците си.
5,Лидерството е свързано с промени.
6. Лидерът притежава увереност.
7. Лидерът притежава запас от енергия.
8. Лидерът създава положителен опит.
9. Лидерството, това е постигане на резултати.
10. Лидерът се бори със страха и укрепва надеждата.

Теории за лидерското поведение
В основата на тези теоретични схващания лежи т.н. поведенчески (бихейвиористки) подход
Специалистите, изследващи лидерските стилове ги разделят в три характерни групи: авторитарни, либерални и демократични
Лидерски стилове на поведениеПод индивидуален стил на лидерство се разбира определен подход или начин, чрез който се осъществява някаква дейност, отнасяща се до управлението на организационната структура.
Той е съобразен и зависи от:
а/ Конкретните функции, произтичащи от дейността на лидера, които следва да изпълнява: планиране, организация, вземане на решения, целеполагане, регулиране, контрол и т.н.
б/ Ситуациите и обстоятелствата, в които попада.
в/ Особеностите и характеристиките на неговата личност.

Класификация на стиловете според Курт Левин
Левин разработва схващането за три типа лидерство: авторитарно, демократично и либерално, в рамките на по-общата си теория за груповата динамика. Според него лидерският стил представлява съвкупност от подходи и методи, които лидерът на групата прилага при взаимодействието си с останалите членове.
Сравнение между лидерските стилове:
|
Стил Променливи |
Авторитарен |
Демократичен |
Либерален |
|
1.Разпределение на властта |
Цялата власт е в рицете на лидера |
Разсредоточена и превърната в общо достояние |
Минимална. ”Дифузия” на властта |
|
2. Вземане на решение |
Самостоятелно. Липсва обсъждане |
Насърчава груповото решение. Стимулира участието на другите. |
Само с абсолютно мнозинство |
|
3.Разпределение на ролите |
Разпределят се от лидера. Имат подчинена функция. |
Съобразно предпочитанията на членовете. |
Членовете сами определят изискванията и критериите при изпълнението им |
|
4. Достъпност до информация |
Минимално. Информацията протича отгоре-надолу |
Голямо. Информацията протича и в двете посоки. |
Достъпност до цялата информация. Всеки се ориентира сам в нея. |
|
5. Контрол |
Щателен и детайлен до степен на опекунство. |
Осъществява се с участието на всички членове на групата. |
Практически липсва. Всеки се самоконтролира. |
Зависимост на стила на управление от зрелостта на колектива:
|
НИВО НА РАЗВИТИЕ НА ЧЛЕНА НА КОЛЕКТИВА |
ФОРМА НА УПРАВЛЕНСКО ПОВЕДЕНИЕ |
|
Ниско ниво
“Не искат и не могат да работят” (ниска квалификация, недобросъвестни служители) |
“Авторитарно нареждане”. Ясни указания какво и как да се прави, инструктаж. Постоянен контрол над работата. При необходимост се дават наказания. Отбелязване на грешките и добрата работа, поощряване. |
|
Средно ниво
“Искат да работят но още не могат”. (недостатъчно опит, имат базови навици, старателни, добросъвестни) |
“Популяризация” 1) Указания и инструктаж в популярна форма (наставничество, съветване, препоръки, даване на възможности за самостоятелни изяви). 2) Постоянен контрол на работата. 3) Уважително, доброжелателно отношение. 4) Интензивно общуване (оценка на индивидуалните характери, намиране на общи интереси). 5) Заповядване при необходимост. 6) Възнаграждаване на позитивно поведение, наказване при необходимост. |
|
Добро ниво
“Искат и могат да работят” (имат базови навици и квалификация, достатъчни за повечето видове работа). По-нататъшното развитие на такава група налага да се поеме повече отговорност при запазване на добър климат и висок морал в групата |
“Участие в управлението” 1) Консултации по отделни проблеми и съветване. 2) Поощряване на инициативата на подчинените, даване на забележки и предложения. 3) Предоставяне на повече отговорност. 4) Ограничаване на преките указания и контрола. 5) Създаване на система за самоконтрол на сътрудниците. 6) Поставяне на цели, без уточняване на методите за постигането им. 7) Интензивно общуване. 8) Възнаграждаване на активността, инициативата, добрата работа. |
|
Високо ниво
“Искат и могат да работят творчески” (специалисти с висока квалификация, отговорни, инициативни). |
“Делегиране на пълномощията”. 1) Формулиране на проблемите, изясняване на целите и постигане на съгласие по тях. 2) Предоставяне на необходимите права и власт на подчинените за самостоятелно решаване на проблемите. 3) Избягване на намесата в работата на подчинените. 4) Самоуправление и самоконтрол. 5) Оказване на помощ и даване на съвет при поискване. 6) Сериозно реагиране при търсене на помощ. |
Класификация на Робърт Танънбаум и Уорън Шмид
(„Континиум на лидерското поведение”)
Танънбаум и Шмидт дефинират три групи фактори, които определят стила на лидерството:
· личностни - ценностна система, етика, доверие в подчинените, склонности, умения за работа при неопределеност;
· последователски – свободна воля и потребност от независимост, готовност за поемане на отговорност и вземане на решения, толерантност и търпимост към неяснотите, заинтересованост от проблемите и усет за тяхната значимост, разбиране на организационните цели и самоидентифициране с тях, знания икомпетентност за справяне с проблемите, готовност за участие в колективно вземане на решения;
· ситуационни - тип организация, групова ефективност, характер на решаваните проблеми, дефицит на времето.
Модел на Юнг четири фактора, които формират представата за когнитивния стил на лидера: усещане, интуиция, мислене, чувстване.
* Харизматичните лидери се възприемат за изключителни заради техните вътрешни характеристики – силна увереност, енергичност, необикновено поведение, поради което техните последователи се стремят да бъдат като тях.
* Стивън Кови подчертава, че основно качество на успешния лидер е способността му да внушава доверие.
Уменията на лидера:
1,Адаптивност.
2,Навици за работа с хора.
3,Разбиране на себе си и самокритичност.
4,Решителност
5,Целеустременост
6,Навици за сътрудничество.
7,Въвеждане на новости.
Личностните качества на лидера:личността на ръководителя може да се „разложи” на три групи характеристики:
- биографични характеристики;
- способности (в това число и управленски);
- черти на личността.
Първата група – биографичните характеристики, включва:
· възраст;
· пол;
· социален статус;
· образование.
Сред специалните способности, необходими на ефективния мениджър могат да се отделят такива, като:
· специални умения и знания;
· компетентност;
· информираност.
Доказване на важността на тези способности за успешно осъществяване на управленската дейност не е необходимо.
Третата група – личностни качества.най-съществените са:
· доминантност;
· увереност в себе си;
· емоционална уравновесеност;
· стресоустойчивост;
· креативност;
· потребност от постижения;
· предприемчивост;
· отговорност;
· надеждност;
· независимост;
· общителност.
- лидерство
- Най-известните класификации на видовете лидерство ги разграничават като
- Теории за лидерството
- Теория на чертите
- ефективност в лидерството
- качества на лидера
- Динамизъм
- Честност и почтеност
- Ситуативна теория
- Теория за лидерските роли
- Синтетична (комплексна) теория за лидерството
- Различия в ролите на лидера и ръководителя
- Модел на прехода от “ръководство” към “лидерство”
МОТИВАЦИЯ
Съдържание:
Въведение……………………………………………………………………………. 3
Фактори, които определят екипната мотивация..………………………….. 4
Мотивация..…………………………………………………………………………... 7
Най-упешните начини за мотивиране на служителите……………….…… 7
Въведение
В повечето случаи ние асоциираме думата “мотивация” с човешко поведение, имайки предвид психическо състояние, което ни подтиква към някакво действие.
Най-вероятно първият въпрос, на който трябва да се отговори в дискусия за мотивацията по принцип, е “Какво ни кара да правим каквото и да е?”
Един от отговорите е – Потребностите ни от храна, сигурност, закрила, принадлежност, признание и в същото време чувството за израстване и постижения са основните движещи фактори на нашето поведение.
В смисъла на екипната работа (екипен труд) мотивацията означава да насърчаваме, повлияваме, вдъхновяваме и стимулираме хората, като им осигуряваме причини да работят добре; да ги накараме да чувстват, че искат да работят и да харесват работата си. Мотивацията е съвкупността от причини и цели, тласкащи човека да направи нещо, това е и мисловният процес на психологически метаморфози, докато човек вземе решение.
В ежедневната реч мотивацията се използва в три различни смисъла:
Ø Мотивацията това са целите и причините, поради които хората правят своя избор на поведение, определят действията си. Обикновено това, заради което правим нещо, се свежда до задача или дейност, постижение в техния личен живот, влияние, пари, приятелство, постигане на власт.
Ø Мотивацията, това е мисловен процес, на основата на които хората формират поведение, за да постигнат своите цели. Например хората изпитват желание да си имат приятелство с някого, разказват своите очаквания относно това, надяват се на нещо, решават как да постъпят. Те избират своя приятел чрез осмисляне на личните си потребности, мотиви, интереси, ценности, емоции.
Ø Мотивацията това е социален процес, посредством който някой променя поведението на друг. Приятелството би могло да бъде внушено съвсем целенасочено от друг.
Мотивацията е съвкупност от психологически процеси, свързани със силата и посоката на поведението, с предизвикването, насочването и поддържането на доброволни целенасочени действия. Тя е базирана на два основни принципа:
- потребностите на индивида;
- целите, намиращи се в околната среда, към която индивида се стреми или избягва.
В най-простата си форма, процесът на мотивация започва със съзнателно или несъзнателно индентификация на незадоволени потребност. Следва поставяне на цел, с която индивидът вярва, че ще задоволи тази потребност и възприемане на посока на действие за постигане на набелязаната цел. Задоволяването на дадена потребност означава от своя страна възникването на нова и цикълът се повтаря отново и отново.
Фактори, които определят екипната мотивация
1) Цел
За първоначално мотивиране за включване в екип е необходимо екипът да има ясна цел, конкретен фокус, недвусмислена мисия. За по-дългосрочна мотивация е необходимо целта или мисията на екипа да се припокрива до голяма степен с персоналните потребности и желания.
2) Предизвикателство
В природата на човека има изградени различни механизми, единият от които се задейства в случаите, когато пред нас стои някакво предизвикателство. В тези случаи нашите защитни механизми ни подтикват към някакво действие – да избягаме от опасността или да се справим с нея директно. Така предизвикателството само по себе си се явява мотиватор.
3) Приятелско отношение
Приятелското отношение между хората в един екип включва в себе си другарството, разбирателството и лоялността. При наличието на тези характеристики на взаимоотношенията хората в екип са изключително привързани един към друг и работят усърдно за развиване и поддържане на техните добри взаимоотношения.
4) Отговорност
В най-общи линии хората се стимулират, когато им се възлагат отговорности.
5) Израстване
Персоналното и екипното израстване/усъвършенстване са в основата на устойчивата мотивация. Когато хората чувстват, че техните знания и умения нарастват благодарение на работата и така екипно се движат напред, мотивацията става все по-силна и трайна.
6) Лидерство
Добрият лидер може да бъде определящ за краткосрочна мотивация на хората в екипа, но най-добрият лидер е този, който създава условия за екипа той сам да се мотивира/ самомотивиране.
Мотивацията, като средство за постигане на целите на бизнес организацията може да се използва в два аспекта :
1. Чрез търсене, намиране и извършване на работа, която задоволява техните потребности или най-малкото ги кара да очакват, че техните цели ще бъдат постигнати. Това е т.нар. вътрешна мотивация, която кара индивидът да се развива в определена посока. Вътрешната мотивация може да включва чувство за отговорност, свобода на действието, интересната и вълнуваща работа, възможност за развитие и много други.
2. Възнаграждението, повишението, похвалата като положителни или наказанието и порицанието като отрицателни стимули са външна мотивация
В забележителната си книга “Управление на човешките ресурси” Татяна Христова посочва следните параметри на мотивацията, които представляват и нейни измерители:
1. Потребност – необходимост, желание, стремеж да се притежава нещо, да се участва в нещо. Понятието потребност може да се отнесе към всеки жив организъм, към личността на човека, към социално културната група, към обществото като цяло. Смисълът на понятието се изразява в наличието на значими, жизнено важни условия за съществуване. И тъй като съществуването на всяка биологична система е свързано с извършването на определени действия, то потребността може да се разглежда като предпоставка за дейност. Същевременно равнището на потребностите се обуславя от развитието на икономиката в едно общество.
2. Мотив – вътрешно осъзната подбуда за действие, асимилирана потребност. Мотивът, това е подбудата за дейност, която движи, насочва, подтиква, тласка личността към извършването на тази дейност. Външните мотиви могат да имат бърз и силен, но рядко продължителен ефект за разлика от вътрешната, свързани с качеството на трудовия живот, когато имат по-дълбок и траен ефект поради това, че са присъщи на индивида, а не са приложени отвън.
3. Интерес – избирателна насоченост на човека към нещо или някого, емоционална проява на мотивирана потребност.
4. Емоция – желание, интерес, определени чувства, съчетани в единен психически процес.
5. Нагласа - съчетание на силно мотивирана потребност, напълно осмислен и претеглен интерес.
6. Цели – удовлетворява потребностите чрез съответни действия.
7. Очакване – въображаем образ на очаквания резултат, ако потребността бъде удовлетворена.
8. Решение – волеви акт, насочен към преодоляване на трудности и бариери по пътя
9. Действие е практически мерки за осъществяване на решението
Самооценка е преосмисляне на цялата верига от психически актове и действия.
Мотивации
|
Вид мотивация |
Алегория |
Очаквания изпълнени нужди |
|
Материална |
Стомах |
Сигурност, справедлива компенсация |
|
Емоционална |
Сърце |
Любов, принадлежност, човешко отношение |
|
Интелектуална |
Мозък |
Използване на интелектуален потенциал, предизвикателство |
|
Духовна |
Душа |
Отдаденост на/значение на работата |
Топ 20 начина за мотивиране на служителите:
Направено е едно обширно проучване сред най-добрите мениджъри, академици, консултанти и обучители за това как мотивират персонала си.
От моментът, в който са определени целите, мениджърите могат да (#1) предоствят необходимата информация на служителите си, за да свършат работата добре. Тази информация трябва да включва описание на работата, която трябва да бъде свършена, конкретните задължения на човека, връзки с други звена и отдели и защо е толкова важна тази задача. Боб Нелсон, авторът на “1001 начина да наградим служителите си”, казва, че отворената комуникация помага на служителите да чувстват, че вземат много отговорни решения за бизнеса. Информация не трябва да се дава само в началото на проекта или задачата, а по всяко време. Или (#2) е необходимо да се дава редовно обратна връзка (feedback), тя е закуската на шампионите, както казва авторът на “Едноминутният мениджър”. По този начин служителите преценяват действията си. Тъй като те са експертите в работата, която са свършили, (#3) трябва да се търси тяхното мнение, да се включват във вземането на решения, засягащи работата им. Атмосфера, в която хората могат да споделят идеите си е много мотивиращо според топ мениджърите. Като пример, подкепящ това твърдение, мога да дам от работата си в студентската асоциация AIESEC. След като се вземат решения на международно равнище, във всяка страна се провеждат планиращи конференции, на които изпълнителните тела на локалните секции в съответната страна вземат решения на национално равнище. В рамките на един месец всяка локална секция прави локални планиращи конференции, на които се планира на локално ниво. По този начин всеки член взема участие в приоритизирането и планирането за предстоящата година и знае как отделните задачи водят до постигане на общоприетите цели. Стилът на отворена двустранна комуникация е още по - мотивиращ, когато се отнася за цялата организация. Ето защо (#4) трябва да се установят лесни за използване канали за комуникация, където служителите могат да зададат въпросите си, да споделят притесненията си и да получат отговори. Горещи линии на служителите, кутии за предложения, малки форуми и сесии с въпроси и отговори с президента са някои от формалните начини, които компаниите използват, за да окуражават служителите си да обсъждат. Но мениджърите трябва да насърчават също и неформално надигналите глас, поддържайки политика на “отворена врата”. Една от най-важните цели за отворена комуникация е мениджърите да (#5) разберат от самите си служители какво ги мотивира, защото вътрешната мотивация на всеки е различна. Във фирма Кавен Ирадис вътрешната мотивация се търси още при подбора на служители. Мениджърът по човешките ресурси прави прогнозна програма за мотивацията на всеки новопостъпил, а мотивационен профил се прави веднъж годишно по отдели.
(#6) Демонстрирането на уважение е много важен мотиватор, който изисква държание по начина, по който те желаят и да им се дава работа, която искат да вършат.
Най-големият мотиватор е признанието, което не струва пари и се изразява в (#7) лична похвала за служителя за добре свършената работа. Тази похвала трябва да се направи веднага с обяснение с какво е толкова изключителна. На този мотиватор залагат изключително много в големите мултинационално компании, опериращи на българския пазар. Една от тях е Нестле София АД, където служителите и работниците са много доволни от позитивната приятелска атмосфера и от фактът,че се чувстват ценни и уникални с качествата и идеите си, че има кой да забележи усилията има и да ги зачете.
Друг начин за признание е честият контакт с подчинените, което ги кара да се чувстват важни и значими за дейността на предприятието. (#8) Мениджърите трябва да осъзнаят силата на тяхното физическо присъствие. Служителите харесват контакта с техния мениджър, защото потози начин той показва голямото значение на работата им. Точно този мотиватор го разбирам отлично от опита си като служител – шефът не смяташе за необходимо да ми казва какво трябва да правя, а го казваше на друго момиче. Повярвайте ми, това много ме обиждаше и никак не ме стимулираше да си върша работата.
Ако личното признание е невъзможно по някаква причина, то (#9) трябва да се напише лична оценка за представянето им. Това демонстрира, не само че мениджърът е оценил добре свършената работа, ами че тя е била много добре свършена и той е отделил от скъпоценното си време, за да ги зачете. Освен това писмените похвали са видими и тряят по-дълго като мотивация. Вземайки предвид голямата сила на личната похвала, безспорно публичната ще увеличи мотивацията. (#10) Когато мениджър похвали работата на някого публично, това означава, че заслугата заслужава вниманието на всички. В Кавен Ирадис отново пример открих за този мотиватор – има ежемесечни и годишни награди за “най-любезен дистрибутор”, “микробус на месеца”, “образцовоповедение на пътя” и др., които се връчват на обща среща на фирмата. Мениджърът по човешките ресурси ме увери, че хората много се радват на тези награди и се стремят да ги получават. А в АIESEC имаме табло “Dream team”, на което всеки месец се поставят имената на хората от различни екипи, свършили най-много работа.
Тъй като екипите са факт от живота на компаниите днес, признанието засяга и тях. Хората обичат да празнуват успеха си, така че е добре (#11) да за се зачете успеха на среща на екипа.
Тъй като нищо не демотивира повече от скучната, рутинната и непредизвикателната работа, (#12) трябва да се делегира значима работа. Със сигурност хората, които харесват работата си и вярват, че допринасят с нещо, са много по-мотивирани, отколкото тези, които нехаят. Мениджърите трябва да им показват как могат да растат чрез работата си и да им дават възможности да усвояват нови умения.
Следващата стъпка е (#13) сигурността, че хората имат необходимите средства, за да се справят блестящо с работата. Никак не е мотоворащо да работиш със стари програми, стара технология и старо оборудване. Компании, които инвестират в нови технологии са вълнуващи места за работа. Да работят с най-модерните стредства прави служителите горди, а възможността да се похвалят е много мотивираща. В Нестле София в залите с поточните линии са поставени най-новите машини за производство на шоколад, а освен това интериорът е съобразен цветово с машините и облеклото им.
Досега разглеждахме инициативите, които мениджърите могат да предприемат, за да мотивират хората си. Но не бива да се пропуска и влиянието на корпоративната култура, заедно с която се постигат завидни резултати. Компания, на която и липсва мотивираща атмосфера, може да използва комбинации от следващите 7 техники:
(#14) Да се разкрият индивидуалните нужди на хората. Те ще бъдат по-мотивирани, ако им се признават и се грижат за личните им нужди чрез гъвкаво работно време, фирмен лекар на разположение, специално оборудване. Отново в Нестле София има фирмена кола, която може да се ползва от служителите при нужда, имат удобно и естетически издържано работно облекло, разполагат със стол, където могат да се хранят на цени, от които 50% се поемат от компанията, имат специални гардеробчета и места за пушене. В циментовия завод Златна панега служителите също се радват на удобства – за живущите в София е предвиден транспорт и квартира през седмицата.
(#15) Представянето на служителите да се използва като база за повишение. След като работих 8 месеца за Дата БГ изведнъж ми предложиха по-висок пост и доста по-голяма заплата заради тези и тези мои качества и тези и тези неща, които съм свършила и предложила. За мен това предложение беше много неочаквано, тъй като аз дори не се бях старала. Ако знаех, че има такива възможности пред мен, аз щях да си планирам кариерата и израстването в агенцията във времето и не хаотично, а целенасочено. Това щеше да ме мотивира и работата щеше да ми носи повече удовлетворение.
(#16) Да има установена разбираема политика за повишение. В повечето мултинационални компании има програми, насърчаващи вътрешното израстване. По този начин на всеки служител му е ясно какво трябва да направи, за да го повишат - така влага повече старание в работата си и за него тя е от голяма важност. Във Вулкан Димитровград след приватизацията собствениците решават да предложат на работниците и служителите платено обучение или преквалификация, за тези които искат да поемат повече отговорност и да ръководят екипи. По този начин хората знаят за какво полагат усилия и какво ще получат в замяна.
В тези политики трябва да се обърне внимание и на сигурността, нещо, за което всеки мисли, (#17) давайки предимство на дългогодишните служителите. Сигурната работа отговаря на основната ни човешка нужда – преживяването. Освен това за много хора работата е начин за изхранване и за контакти с други хора.
(#18) Компания, която поддържа чувството на общност, е извървяла дълъг път за създаването на организация, в която хората биха искали да работят. В Оргахим Русе например работниците и служителите вземат добри пари, но атмосферата според тях е убийствена – неприятелска, застрашаваща и потискаща. Това не е проблем само в тази фирма, малко са тези, които мислят по въпроса как да създат творческа атмосфера и да освободят хората си от стреса.
Парите също могат да бъдат изключително мотивиращ елемент. За някои хора да получат същия бонус на края на годината като шредишната никак не е мотивиращо, затова (#19) трябва да се плаща на хората конкурентно, в зависимост от това кой колко е заслужил. Ако служителите се чувстват справедливо възнаградени, няма да бъдат толкова заети с фишовете си, а компанията ще печели и от непаричните награди.
А дори и с конкурентни заплати, фирмата може да мотивира хората повече, (#20) давайки им финансова причина да блеснат, като им се предложи дял от печалбата. Но това трябва да бъде много ясно обяснено, за да знаят точно чрез какви действия ще го получат. Освен това сумата на парите трябва да бъде значителна, за да мотивира наистина.
В тези техники нама нищо революционно. Мотивацията е нагласа и отношение – просто към служителите трябва да се отнасяме с уважение, тъй като те имат нужда най-вече от това.
С Ъ Д Ъ Р Ж А Н И Е
В Ъ В Е Д Е Н И Е
В настоящата магистърска теза ще спрем вниманието си върху организационните структури, осъществяващи управление в "Плодконсерв"АД - гр.Провадия.
Структурата на тази магистърска теза е оформена в три части:
В първата част ще се запознаем със същността и значението на организационната структура, организационно-управленската структура и организационната структура за управление.
Във втората част ще разгледаме организационно-управленските структури на всички организационни форми и организационната структура за управление на "Плодконсерв"АД - гр.Провадия като цяло , като потърсим отговор на въпросите:
3 кои са предимствата и недостатъци на тези структури?
3 доколко именно тези структури са подходящи, за постигане на целите на организация?
3 необходими ли са промени, които да доведат до по-добри резултати?
В третата част ще направим конкретни предложения за усъвършенстване на организационно-управленските структури и организационната структура за управление.
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНСКА
СТРУКТУРА - СЪЩНОСТ
Преди да се запознаем със същността на понятието "организационно-управленска структура" е добре да спрем своето внимание върху същността и значението на понятието "организационна структура".
Понятието "организационна структура" се отъждествява с:
3 "взаимосвързани управленски звена и ръководни постове, които чрез своята дейност осигуряват благоприятни условия за основната дейност (производство или услуги)"[1];
3 "вътрешна структура на една организация (фирма), т.е. съвкупността от всичките й звена, служби, отдели и др. (подготвителни, производствени, спомагателни, управленски и т.н.)"[2];
3 "относително постоянно разпределение на служебните роли и административните механизми, коет създава модела на взаимно свързани служебни дейности и позволява на организацията да ръководи, координира и контролира своята делова дейност"[3];
3 "това са логическите взаимоотношения между равнищата на управление и функционалните области, построени във фирма, позволяваща най-добре и ефективно да се постигнат целите на организацията"[4];
3 "организационната структура е начин на групировка на работите и провеждането на линията на подчинение, обединяваща работите"[5];
3 "тя е съвкупност от възникващите в процеса на управление връзки и отношения между подразделенията на организацията"[6];
3 "организационната структура на организацията представлява съвкупност от връзки и взаимоотношения между отделните нива на управление и отделните функционални области"[7];
3 "структурата е характеристика на системата. Тя е количествена и качествена определеност във времето и пространството на съвкупността от елементи, на връзиките между тях и на поредността на тези връзки в дадена система. Всяка организация може да се разглежда като система в различни аспекти, в т.ч. и като организационна система с присъщата й организационна структура - организационна структура на организацията"[8].
Значението на организационната структура за всяка една организация (фирма) е твърде голямо, тъй като неподходящата структура може да доведе до сериозни, дори до пагубни последици.
При по-нататъшното изложение ще се позоваваме предимно на становището на С. Христов относно организационната структура, а именно: организационната структура е количествената и качествената определеност във времето и пространството на:
Þ съвкупността от елементи на организационната система (организацията);
Þ на връзките между тези елементи;
Þ на подредеността на тези връзки в системата.
Според С. Христов един много съществен въпрос, на който трябва да спрем своето внимание е въпросът за идентифициране на понятията и предметите "управляваща подсистема (система)" и "система за управление".
На всяка организация са присъщи управляваща подсистема и система за управление със съответните структури. Много често понятията и предметите "управляваща подсистема" и "система за управление" се приемат за синоними, вследствие на което организационната структура на управляващата подсистема (или организационно- управленската структура) се приема за еднозначна с организационната структура на система за управление (или организационна структура за управление).
Изясняването и разграничаването на понятията "управляваща подсистема" и "система за управление" дава възможност да бъдат дефинирани две организационни структури, осъществяващи управление:
· "Функционално интегрираните в пространството и времето организационни форми на системата за управление, заедно с управленските връзки и техния ред и подреденост между тях, представляват организационната структура за управление на организацията.
· Функционално интегрираните в пространството и времето организационни форми на управляващата подсистема, заедно с управленските връзки и реда и подредеността им между тях, представляват организационно-управленската структура на организацията."[9]
Организационно-управленска структура и организационна структура за управление
Всяка организация може да се разглежда като система в различни аспекти, в т.ч. и като организационна система. Организационната система се представя като "организационна форма". Организационната форма от своя страна се разглежда като динамична система. Особеност на динамичните системи е, че при тяхното диференциране елементите им също са динамични и могат да се разглеждат като самостоятелни, относително сложни динамични системи.
Нека да разгледаме като пример "Плодконсерв"АД - гр.Провадия, чиито йерархически нива и елементи са представени на фигура 1.
Йерархическата структура на "Плодконсерв"АД е следствие от субординацията на нейните елементи от отделните равнища. Между елементите от различни равнища съществуват отношения на подчинение. Всяка организационна форма, която е елемент на организацията, има своя управляваща и управлявана подсистема.
1-во ниво |
Общо събрание на акционерите |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2-ро ниво |
Съвет на директорите |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3-то ниво |
Изпълнителен директор |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Структурно разчленяване по функционален признак |
Отдел"Счетоводство" |
|
Отдел"Пласмент" |
|
Отдел"Снабдяване" |
|
Отдел"Технологичен" |
|
Отдел"Инженерен" |
|
Отдел"Охрана и транспорт" |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Склад |
|
Склад |
|
Цех |
|
Цех |
|
Цех |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5-то ниво
|
6-то ниво |
|
Смяна |
|
Смяна |
|
Смяна |
|
Смяна |
|
Смяна |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Фигура 1
Организационна структура на "Плодконсерв"АД - гр.Провадия
На първо ниво в йерархията на управлението на "Плодконсерв"АД - гр.Провадия се намира Общото събрание на акционерите. Управляваната подсистема от него е Съветът на директорите.
Съветът на директорите е на второ ниво. Управляваната подсистема на Съвета на директорите е изпълнителният директор.
Изпълнителният директор се намира на трето ниво в йерархията. Управляваната подсистема на изпълнителния директор са функционалните подразделения (отделите).
Функционалните подразделения се намират на четвърто ниво. Управляваната подсистема на функционалното подразделение включва цеховете и складовете.
Управляващата подсистема на цеха е на пето ниво в йерархията. Управляваната подсистема на цеха са смените от шесто ниво.
Управляващата подсистема на смяната се намира на шесто ниво Управляваната подсистема на смяната са работниците от седмо ниво.
Всяка управляваща подсистема на организационна форма има своя организационна структура. Именно тази организационна структура наричаме организационно-управленска структура.
Влизащата в състава на друга организационна форма йерархия от управляващи подсистеми на организационните форми, образува системата за управление на организационната форма.
Организационната структура на системата за управление на една организационна форма се нарича организационна структура за управление на тази организационна форма.
Например организационната структура на управляващата подсистема на цеха се нарича организационно-управленска структура на този цех, а организационната структура на йерархията от управляващи подсистеми на цеха и на влизащите в него смени представлява организационната структура за управление на цеха.
Видове (типове) организационно-управленски структури
В теорията и практиката съществува многообразие на организационно- управленски структури. Ние ще концентрираме своето внимание върху следните основни видове организационно-управленски структури:
1) линейна
2) линейно-щабна
3) функционална
4) линейно-функционална
5) програмно-целева
1) Линейна организационно-управленска структура
Характерно за линейната организационно-управленска структура е, че тяхното въздействие върху производството се осъществява от един ръководител, на който е предоставено изпълнението на всички управленски функции.
Предаването на пълномощията при този вид организационно-управленска структура се реализира посредством групиране на работниците или служителите, като всяка група е подчинена на един единствен ръководител. Този ръководител съсредоточава в совите ръце ръководството на всички операции, имащи обща цел. Единствено той дава заповеди и разпореждания и носи пълната отговорност за резултатите от дейността.
2) Линейно-щабна организационно-управленска структура
Линейно щабната организационно-управленска структура е създадена, за да се преодолеят трудностите на един линеен ръководител да притежава всички необходими знания и опит, за да разрешава всички необходими знания и опит, за да разрешава проблеми от всички функционални области.
Линейно-щабната организационно-управленска структура е разновидност на линейната организационно-управленска структура, при която към висшите или междинните ръководители се създават щабни звена.
Щабът е специализирана служба към всеки линеен ръководител, предназначена да изучава съответните проблеми и да подпомага ръководителя при вземането на решения. Щабното звено няма права за вземане на решения и ръководство по отношение на по-долустоящите подразделения в организацията.
3) Функционална организационно - управленска структура
Функционалната организационно-управленска структура се характеризира с диференциране на управлението на функционални области. При не съществуват органи за управление по всяка функционална област - функционални служби. Ръководителят на всяка функционална служба дава преки разпореждания на всеки от долустоящите нива в рамките на своята компетентност.
4) Линейно-функционална организационно-управленска структура
Линейно функционалните организационно-управленски структури се изграждат при комбиниране на линейния и функционалния принцип за конструиране.
Съществуват различни разновидности на линейно-функционалната организационно-управленски структури. При тези структури е налице едно ново разпределение на труда. Линейните органи на управление имат права да вземат решения и да се разпореждат. Функционалните органи на управление имат права да консултират, планират, координират, отчитат, информират в своята функционална област. Функционалните органи на управление също така са упълномощени да управляват отделни структурни подразделения, специализирани дейности по обслужване на производствения процес.
5) Програмно целева организационно - управленска структура за управление
За организациите, които се характеризират с равномерно развитие и които функционират без значими въздействия за външната среда за разнообразяване на продукта и неговото качество, най-подходящи са линейно-функционалните организационни структури за управление.
Организации, които се сблъскват с нови, нетипични проблеми, се нуждаят от нова, различна организационна структура за управление. За тях е подходяща организационна структура, която допълва линейно-функционалната, без да бъде идентична с нея. Такава е програмно-целевата организационна структура за управление. При ней се изгражда такава организация на управление, при която цялата съвкупност от функции, дейности и усилия на персонала е подчинена на една крайна цел. Характерна особеност на програмно-целевата организационна структура за управление е специалният орган за управление, чието предназначение е да се формират, координират и регулират всички хоризонтални връзки отнасящ се до реализирането на дадена програма.
Препоръки при изграждането на организационно-управленски структури
Според К. Палешутски при изграждането на организационно-управленски структури и организационни структури за управление трябва да се имат предвид следните препоръки:
1. организацията трябва да се структурира отдолу нагоре;
2. управленската структура трябва да бъде проста, с ясно разграничени линии на права и отговорност;
3. структурата трябва да съдържа колкото се може по-малко управленски равнища с минимален брой хора в тях;
4. да се формират малки проектни и проблемни групи за решаване на проблемите;
5. схемата на управление не трябва да се затормозява с множество управляващи, стоящи на подчинение един на друг;
6. в отделните отдели и служби задачите не трябва да си противоречат едни на други;
7. желателно е системата за контрол да се основава върху общоприети културни норми (фирмена култура, съвместни ценности);
8. групите с еднакви функции трябва да се ръководят от един началник, като над подчинения не може да има изведнъж двама управляващи;
9. фирмата трябва постоянно да преразглежда своята структура и да бъде готова за реорганизация;
10.независимо от характера на управленската структура е необходимо да се спазват общите принципи на управление, формулирани от А. Файол.
Фактори влияещи върху избора на вид (тип) организационна структура за управление
Според С. Христов сред най-съществените фактори, които влияят върху избора на тип организационна структура за управление са:
1. външна среда;
2. цели на организацията
Целта или целите имат първостепенно значение. Всяка тяхна ромяна води и до промяна в организационната структура. А всички по-съществени промени в организационната структура рефлектират върху тъй наречените "Длъжностни характеристики";
3. стратегия;
4. технология;
5. големина на организацията
Големината или размерът на организациятя оказва съществено влияние при избора на признаци за енйното структурно разчленяване.
"Плодконсерв"АД - гр.Провадия -
данни за фирмата
Настоящото дружество "Плодконсерв"АД - гр.Провадия е било приватизирано на 15 май 1996 година. Дружеството е с 15% държавно участие, а останалите 85% са частна собственост.
Предметът му на дейност е "производство и реализация на плодови и зеленчукови консерви". Поради сезонния характер на дейността производственият процес се осъществява през месеците от юни до февруари, а през останалото време от годината усилията са насочени към пласмента. Броят на заетия персонал (в дружеството) варира от 50 до 300 души, като най-голям е неговият брой през месеците от август до декември.
Асортиментната листа на "Плодконсерв"АД включва:
І. |
ЗЕЛЕНЧУКОВИ КОНСЕРВИ |
І.І. |
Зеленчукови стерилизирани консерви |
1. |
Домати цели небелени |
2. |
Домати цели небелени |
3. |
ютеница |
4. |
Апетитка |
5. |
Лютеница |
6. |
Доматен концентрат сухо вещество 24-26% |
7. |
Доматен концентрат сухо вещество 24-26% |
8. |
Люти чушки |
9. |
Чорбаджийски чушки |
10. |
Гювеч стерилизиран |
11. |
Грах стерилизиран |
12. |
Пиперки с доматен сос "Лечо" |
13. |
стерилизирани корнишони |
14. |
Пипер маринован стерилизиран |
15. |
Сладка царевица |
І.ІІ |
Готови ястия |
1. |
Ястие с пържен патладжан "Провита" |
2. |
Зрял фасул |
3. |
Икра от патладжани |
4. |
Зеленчуков хайвер |
5. |
Лозови сърми постни |
І.ІІІ |
Стерилизирани зеленчукови салати |
1. |
Салата "Гиздавата Анка" |
2. |
Салата "Гиздавата Анка" |
3. |
Салата "Готованка" |
4. |
Салата "Готованка" |
5. |
Коледна салата |
6. |
Стерилизирани броколи |
7. |
Брюкселско зеле стерилизирано |
8. |
Карфиол стерилизиран |
9. |
Салата зеле |
ІІ. |
ПЛОДОВИ КОНСЕРВИ |
ІІ.І |
Компоти |
1. |
Компот от сини сливи, цели |
2. |
Компот от сини сливи без костилка |
3. |
Компот от праскови |
ІІ.ІІ |
Конфитюри |
1. |
Конфитюр от сини сливи |
2. |
Конфитюр от праскови |
3. |
Конфитюр асорти |
4. |
Конфитюр от ягоди |
5. |
Конфитюр от малини |
6. |
Конфитюр от праскови |
7. |
Конфитюр асорти |
8. |
Конфитюр от моркови |
9. |
Конфитюр от сини сливи |
10. |
Конфитюр от праскови |
11. |
Конфитюр асорти |
12. |
Конфитюр от ягоди |
13. |
Конфитюр от малини |
ІІІ. |
МЕСО-РАСТИТЕЛНИ КОНСЕРВИ |
1. |
Сарми от зелев лист с месо |
2. |
Тас-кебап |
3. |
Телешко месо със сос "Русе" |
4. |
Телешко едро смляно месо |
М А Г И С Т Ъ Р С К А
Т Е З А
на тема: “Анализ и оценка на организационно-управленските структури на “Плодконсерв”АД-гр.Провадия след приватизация”
[1] Централен институт за научна и техническа информация"Световен опит по фирмена организация и управление", София, 1989
[2] Пак там
[3] J.H.Jackson, C.P. Morgan, Organization Theory: A Macro Perspective for Management, Prentice-Hall, Englewood Cliff, N.J., 1978
[4] Александров, К., "Мениджмънт на организации и предприятия", София, 1995 г.
[5] Палешутски, К., "Мениджмънт - опита на водещите фирми в света", София - Благоевград, 1991
[6] Пак там
[7] Ангелов, А., "Основи на мениджмънта", София, 1995 г.
[8] Христов, С., "Основи на управлението", Варна, 1997 г.
[9] Христов, С., "Основи на управлението", Варна, 1997
Планиране в организацията
Планирането е процес на определ. на целите на ор-ганизациятаи начертаване на пътищата и средствата за постигането им във вре-меви план. Планирането е функция на всеки мени-джър, независимо от мяс-тото му в йерархията. При равни др. усл. планиране-то подпомага организаци-ята да успее в начинани-ята си, определя приори-тетите и насоките в разви-тието и и помага на мени-джърите да се справчт с промяната. Общия модел на процеса на планиране вкл. четири осн. етапа, всеки от които е свързан с вземане на реш.:
Първи етап Цели на орга-низацията - обхващат це-лия процес на управление и трябва да са ясни, ло-гически последователни, съгласувани, обмислени и най-важното да са пости-жими. Класифицират се: според срока на изпълне-ние (краткосрочни и дъл-госрочни); според равни-щето на анализ и обхват (стратегически, оператив-ни и операционни); спо-ред съдържанието (реш. на функционирането, на усъвършенстването и на развитието)
Втори етап Планиране - планът е конкретен избор на бъдещи действия, кои-то се предприемат, за да се постигне дадена цел. Споредравнището на което се разработват плановете биват корпоративни (дъл-госрочно стр. планиране на висше ниво), дивизион-ни (тактическо планиране на средно ниво) и функ-ционални (оперативно пл-аниране на низово равни-ще). Според сроковете за изпълнение на предвиде-ните в плановете задачи биват дългосрочни (над 5 год.), средносрочни (от 1 до 5 год.) и краткосрочни (до 1 год.). В зависимост от областта на приложе-нието им биват стр., мар-кетингови, операционни, финансови, управ. на чов. рес. и информационно осигуряване и иновации.
Трети етап Стандарти за работа - вкл. разработва-нето на постоянни дейс-твия, оказващи влияние в/у изпълнението на всички вид. планове. Към него се отнасят: Политика - общи разбирания за пъ-тищата и начините за развитие на организация-та в определ. област. Тя е полезна, тъй катопести време при реш. на про-блем и осигурява усл. за приемственост и последо-вателност м/у вземането на реш и тяхното изпълне-ние; Процедури - предпи-сания за стъпките, необ-ходими за постигане на дадена цел. Сис. от после-дователно подредени дей-ности за реш. на проблем в определ. ситуация; Пра-вила - разрешение или за-брана да се предприеме определ. действие. Няма възможност за интерпре-тация.
Четвърти етап Оценка на постиженията - след при-веждането им в изпълне-ние, плановете трябва да се следят и да се анали-зират последствията от изпълнението им.
Процес на стр. планиране
1. Мисия - отправна точка за висшите мениджъри. Когато формулираме ми-сията трябва да дадем недвусмислен отговор за осн. цел на организация-та. Добре формулираната мисия вкл. 4 ел.: осн. цел (дава ясна представа за съществуването на орга-низацията); стр. (опреде-ля пътя за реализацията на осн. цел); стандарти за поведение (превръща стр. и осн. цел в действащи инструменти); ценностна сис. (сис. от споделяни виждания и морални при-нципи, в/у която се изг-ражда организационната култура).
2. Цели - пазарен дял (всяка организация трябва да си поставя цели, свър-зани с конкуренцията); иновация (поток от нови стоки); производителност (повече стоки и усл. за по-малко разходи); мате-риални и фин. рес.; пе-чалба; дейност и развитие на мениджъра; дейност и отношение на сътрудни-ците; соц. отговорност.
3. Стр. анализ - анализ на външната среда - пол.-правен, иконом., соц. и технологичен (ПИСТ) ана-лиз. Вътрешен анализ - разкриване на силните и слабите страни на органи-зацията. Изследват се ма-териалните рес., чов. рес., фин. рес. и нематериал-ните активи.
4. Стр. избор - стратегията е рамка, описваща пъти-щата за постигане на дъл-госрочните цели при отчи-тане на външната и вътре-шната среди.
Подходи за планиране
1. Прогнозиране - процес на използване на минала и текуща информация за предсказване на бъдещи събития. За инграждането на прогнози за очакваните бъдещи рез. се използват кач. и кол. методи, някои от тях са екстраполация (анализ на трендове и цикли), мат. моделиране, "мнение на жури от дир.", "потребителски очакван-ия", "комбинирано мнение на продавачите", "Делфи" (метод за прогнозиране на промените във външната среда), дедуктивен метод.
2. Експертен подход - плановете се изготвят от един или няколко специа-листа с общи разбирания за средата в която работи организацията. За да се стесни бр. на анализирани алтернативи, при форму-лирането на окончателна-та експертна оценка, се използват няколко мето-да: Сума на ранговете (су-ма от номерата на места-та); Сумарно ранжиране (колко първи места е по-лучил всеки обект); Ран-гов коеф. (делене на су-мата на ранговете на сумарното ранжиране)
3. Дяволска адвокатура - разработват се план и неговия критичен анализ. Именно критичният анализ играе роля на дяволска адвокатура, посочвайки причините за неприемли-вост на плана.
4. Диалози - разработват се два вар. за план от раз-лични експерти и гр. и се подлагат на обсъждане. Целта е да се изгладят различията чрез дебат, да се предизвика спор, раз-криващ отделни виждания и довеждащ до обобща-ването им.
Методи при вземане на управленско решение
Едно решение е обикновенно избор между множество алтернативи.Колкото по- високо се изкачва човек в йерархията,толкова по рваностойни стават плюсовете и минусите между алтернативите.При вземане на важни решения , ръководителят трябва да се основава не само на фактите ,но и главно на мненията,защото в много случаи един или друг факт може да заблуждава,ако не е взет е правилния общ смисъл (в контекста) или да липсват основни, съществени факти. При вземане на управлеснко решение широко се използват така наречените евристатични методи.Те са предназначени за генериране на варианти за решаване на определен проблем,който се основава на присъщата за човека спсобоност за творческо мислене и въобще за творческа дейност.Отличителната особенсот за тези методи е евристичното разсъждение ,което позволява да си стигне до за целесъобразни варианти за решаване на проблем,
които по нататък могат да бъдат анализирани от различни аспекти с други методи.Правелният подход към вземнето на решения е да се намери основополагащата причина за всяко отделно явление или събитие.Творческия процес на вземане на решения с използването на евристатични методи е един от важните ресурси на организациите,
осигуряващи тяхната конкурентоспособност.Евристатичните методи помагат за вземато на решения в условията на увеличаващата се сложност,динамичност както и неопределеност на външната среда
при доминиране на наструктурирани проблеми нa управление. Рещенеито е главен целиви, направляващ и волеви момент във функционирането на управлението.Творческото решение зависи от възможностите и условията в организацията.Оргазиционната култура е тази ,при която подобни прояви се поддържат,насърчават и всячески стимулират(възнаграждават).В тази насока съдействат още:съществуването на оркритост на комуникациите за свободен обмен на идеите, на личието на балансирано съотношение между автономност и контрол над ученицте при вземането на решения.
Решенията могат да се класфицират по различни признаци:
-в зависимост от характера на проблемите и нивото на което се вземат-стратегически,тактически и оперативни;
-според продължителсността на действието им – еднократни и перманентни;
-според своята природа – сферата на проложение – икономически,технически,оргазнизационни, административни , социални;
-в зависимот от мащабите на действие им – глобални и локални;
-според необходимито време за осъществяването им – дългосрочни , средносрочни , краткосрочни;
-в зависимост от степента на неопределеност в която се заемат – силно структурирани (детерминирани), слабо структурирани (вероятностни);
-по носителя на въздействието- устно разпоредителни , документално-фиксирани;
-по направлението на въздействие - върешни и външни;
-по начина на вземането им – индивидулано и групови
-според това дали решенията са ясни или неопределени –програмирани и непрограмирани:
програмирани- недвумислени,ясни решения , добре изяснени проблеми, които обикновенно са ежедневни и често повтарящи се.Такива решения могат да се вземат като се използва системна процедура , правила или навици.
непрограмирани- неопределени и не във вид на директно изпълнение.Те са уникални по природа и към тях не може да са подходи по стандартен начин.Класифицирането на на решенията позволява да се изявяват типове решения характеризиращи се с определен набор от признаци и да се изработи типология на ситуцаиите и тяхното решаване и особено при организиране на изпълнението им и контрола жърху тях.Основни изисквания към управленскире решение са: строга научна обоснонованост, бързина и опаретивност , обективност и коректност ,строга съгласуваност и непротиворечивост.
Вземането на решение можем да определим като процес, включващ информиране , изборе между възможни действия , осъществяването им и оценяването им според постигнатите
конкретни цели.
В зависмост от субекта,който осъшествява процеса за взимане на решение евристатичните методи се разглеждат в две основни групи: методи на индивидулано и методи на груповото творческо мислене.
Важен метод на индивидуланото творческо мислене е този на „разработване на сценарии”.Същността на метода е всичко подробно да се опише и да се направи прецизно описание на онова,което ще помогне за решението на конретните проблемни ситуации.Този метод има приложение при определянето на развитието на цялостната стопанса система,при разработване на политиката й в дадена област-научно технически прогрес,както и осигуряване с материални ресурси.Липсата на други възможни алтернативи за разрешаване на съществуващата проблемна ситуация е недостатък на метода.
Следващата група на методи на индивидуланото творческо мислене са така наречените методи на „морфологичния анализ”.За всеки конкретен метод от тази група е характерно последователното осъществяване на следните мислови дейности: установяване на цялостното множество от фактори, изчерпано описание на параметрите и на техните възможни стойности за анализ както и оценка на възможностите за решение,избор на начина на решение.
Методът на „мозъчната атака” е също сред методите на груповото творческо участие в зимането на решения.Този метод е характерен с колективна мозъчна атака над поставения проблем и взаимният обмен на идеи.Обсъждането се извършва по преварително определени правила в групата има от пет до дванадесет души.Не се допускат обсъждания и преценки за качеството на направениет предложения.При метода на „мозъчната така” не се изискжа няакъв форамлен ред.Всеки говори тогава, когато има какво да каже, като всички предложения се систиматизират по предварително определен начин.Преценката, изборът и отхвърлянето на обещаващи мисли,идеи,предложения е предмет на отделни обсъждания.
„Гордън” и „шестте жужаши заседания” са техники от методът на „мозъчната атака”.В техниката на „Гордън” основно и водещо е груповото обсъждане.Опитен специалист,който предварително е запознат с проблема и е изяснил за себе си начините и възможностите за решение води дискусиите.Това е нов и качествен момент,който доразвива методът на „мозъчната атака”.
Методът на „шестте жужащи засъденания” е към груповото вземане на решения и доразвива също методът на „мозъчната така”,но в две поски.
- Създаване на големи групи ,които се разделят на малко екипи.По този начин дискустният проблем се обсъжда от няколко екипа.Така се предлагат повече различни и по-рационални идеи за разрешаване на проблема.
- Ръководителят на обсъжданията предварително е запознат с целостта на проблема ,за да може да направлява обсъжданията на екипите както трябва.
- За ефективно и добро протичане на работата в екипите и в голямата група има изисквания,коеито е неоходимо да се спазват:
- изказването на отделен участник да се обсъжда от всички;
- по възможност всяко конкретно предложение да се разсиква;
- никой да не изказва от името на всички.
Този метод притежава и някои недостатъци,които намаляват ефективността на работата:
-голямто разнообразие и понякога съществено разминаване във вижданията и в поведението на членовете както и на ръководителя на екипите ,което се дължи на техния разнороден състав;
-доминиращите участници упражняват нежелано влияние върху отделния екип и върху цялата група;
-участниците,които са с по нисък статут усещат неудобство да изразят несъгласието си към другите участници с по- всиок статут,дори да смяат,че техните идеи и предложения са по-рационални;
-често отделният участник е ангажиран в работата на отделния екип и цялата група само в ойнази степен,до която се чуства еднакво компетентен с останалите участници.
Едни от най-широко застъпените евристични методи в управленската дейност са методите на експртните оценки.Те се прилагат при определяне на целите за решаване на даден проблем както и в хода на объсждане на вариантите на това решение за вземане на заключение по избрания варинат при осъществяването на решението.
Предварително се определят целите и задачите на експертизата начините на провеждането й както и основните етапи,за да се създадат най-благоприятените условия на експертите за работа.Основните етапи обикновенно са:
-разработване на процедурите на експертизата ,изборът на експерти, проверка на тяхната компетентност и съвместимост;
-провеждане на самата експертиза и съгласуване на оценките;
-свеждане на всички данни от експертизата за получаване на единен извод.
Методът „Делфи” и неговите модификации се използуват най широко от методите на груповото допитване.Този метод също има характерни осбености като:
1.Анонимност на експертите, която се осигурява с помощта на специални въпросници на които се отговаря изндивидулано.
2.Регулируема обратна връзка осъществяваща се чрез няколко тура на допитване , обикновенно четери на брой , като резултатите от всеки тур са известни на експертите.
3.Групов отговор,който се получава при използуване на статически методи за обработка на разултатите от експертизата и който характеризира общото мнение на експертите.Отговорите се дават в числа за всеки въпрос и всеки ескперт трябва да обоснове своя отговор(своята оценка).
Номиналната групова техника е близка до метода „Делфи”.Отначало тази техника е използвана в първоначалния си вид при формиране на групи , подготвящи решението събирането на хората е било номинално или само по име.В сегашният се вид тази техника обединява етапи на непряко и пряко общуване.
Същността на техниката е ,че групата от десет души се събира околко гояма заседателна маса.При тази техника участниците не говорят помежду си, всеки засписва идеята си и я дава на определния протоколчик.След това се провежда дискусия по всяка идея , в която се също така се гласува поотделно за всяко предложение.Тази идея,кяото е събрала най-много гласове е груповото решение.
Същността на метода „Ринги”-мениджър от ниско ниво изготвя документ за решаване на проблем , който дори не е в неговите компетенции. След това документът минава нагоре като мениджърите го подкрепят (подписват) или не.Този документ се изпраща на компонентните специалисти и управленски органи и оъ тях се иска обстойно да се запознаят с него и писменно да изложат фактите и да изкажат своето мнение , критични бележки ,препореъки и други. Писмените мнения постъпват при отговарящия за решението на проблема ръководител.Той ги подрежда и систиматизира и въз основа на всичко взема решението си за начина, по който да бъда преодолян проявяващия се проблем.
Макроикономически Колебания
Инфлация - тя може да се разглежда като всеобщо и относително нарастване на цените на стоките и усл., което намалява поку-пателната способност на пар. ед. и повишава стой-ността на живота. Нарас-тването на цените е общо и може да се измери чрез промените в средния ин-декс на цените или още в средното равнище на це-ните. За потребностите на макроиконом. анализ се използват различни вид. цен. индекси: Индекс на цените на дребно - измер-ва влиянието на инфла-цията в/у доходите на до-макинствата. Изчислява се в/у осн. на изменението на цените на най-необхо-димите и предпочитани от населението стоки по т.нар. представителна по-треб. кошница; Производ-ствен ценови индекс - от-разява измененията в це-ните на средствата за про-изводство и служи при ан-ализа на възвръщаемостта на инвестициите и на еф-ективността на производ-ството; Дефлатор - изчис-лява се в/у обхвата от всички крайни стоки, вкл. в БВП. В този смисъл той представлява най-изчер-пателния индекс и дава по-пълна представа за из-мененията в средното рав-нище на цените. Според големината на темпа, ин-флацията може да се ква-лифицира на различни вид.: Умерена - бавно по-качване на цените на про-дуктите и работната сила, чиито темп на прираста не надхвърля едноцифрените числа; Ускорена - темпо-вете и достигат до три-цифрени числа. Покупа-телната стойност на пар. ед. и реалните доходи на иконом. агенти бързо спа-дат. Реалния лихвен про-цент е отрицателна вел. и хората се стремят да не задържат в себе си пар. средства; Хиперинфлация - темповете на нарастване на цените са толкова ви-соки, че парите вече не са в състояние да обслужват стоковото потребление.
Растеж - това е нараства-нето на реалния БВП спря-мо предходен базов пер.. Увеличението изразява способността на иконом. да произвежда по-голямо кол. стоки и усл. в сравне-ние с минал пер.. Растежа може да бъде положите-лен (когато реалния БВП през последната год. е по-голям от този на предход-ната). отрицателен (кога-то реалния БВП през пос-ледната год. е по-малък от този на предходната) и нулев (когато има практи-ческо изменение в равни-щето на реалния БВП). В зависимост от степента на използване на иконом. по-тенциал, растежа се опре-дел. като потенциален (би се реализирал при пълно натоварване на производ-ствените рес.) и реален (фактически постигнатия за съответната календар-на год.). В зависимост от това, дали измерването на промените в БВП е в номи-нални или реални стойно-сти, той може да е номи-нален или реален. Също така може да се разглежда като балансиран (възходя-щата динамика на произ-водството не нарушава осн. пропорции в иконом. и поддържа равновесието на по-високо равнище) и небалансиран.
Безработица - нарастване-то и води до намаляване на БВП с всички последи-ци от това. Измерва се с два показателя, като абсо-лютен размер (представ-лява бр. на безработните) и като равнище. Нормата (равнището) на безрабо-тицата представлява про-центното съотнош. на бр. безработни към размера на активната раб. сила. Различават се 4 осн. вида безработица - текуща, структурна, класическа и циклична.
Зависимости м/у промен-ливите - съществува кол. зависимост м/у безработи-ца и инфлация. Намалява-нето на инфлацията се постига с увеличаване на безработицата и обратно. Известна е и кол. връзка м/у растежа и инфлацията - възможността да се из-числи норматана инфла-ция като разлика м/у тем-па на прираст на номинал-ния и реалния БВП. В по-широк план това е ускоря-ващата се инфлация във възходящата част на ци-къла и затихването и при ограничеие на растежа.
Пирамида на ученето е известна на света още от началото на XX век (40-те и 50-те години), когато за първи път се появява в
различни източници. Въпросната пирамида е прост за разбиране модел, който обяснява каква е ефективността на учене в зависимост
от различните начини, с които се подхожда към ученето.
Ето например как се обя снява пирамидата на учене в книгата “Конспирацията на богатите: Осемте нови правила на парите” на Робърт
Кийосаки (Анхира, 2010), която завърших да чета буквално днес:

Както виждате от Пирам идата на ученето, в зависимост от начините на учене, ние сме склонни да запомним определен процент
информ ация и по-конкретно:
- Запомняме 10% от това, което четем – чрез четене на текст
- Запомняме 20% от това, което чуем – чрез слушане на думи
- Запомняме 30% от това, което видим – чрез гледане на снимки
- Запомняме 50% от това, което видим – чрез гледане на филми, наблюдение, гледане на демонстрация
- Запомняме 70% от това, което казваме – чрез участие в обсъждане, изнасяне на презентация/беседа/лекция
- Запомняме 90% от това, което казваме и правим – чрез правене на нещо реално или чрез симулация на правене на нещо
- реално
Практически приложения на Пирамидата на ученето
Какво означава този модел за всички нас, които инвестираме време и усилия в професионалното и личностното си развитие? Какво
означава моделът и за собствениците и менидж ърите във фирми, които вземат решения за инвест ирането на средства, време и други
ф ирмени ресурси в професионалното и личностното развитие на служителите?
- Най-напред, моделът ясно показва разликата между пасивното и активното учене. По-доброто запаметяване, а и по-доброто
- разбиране на нещата идва в случаите на активно учене, докато при пасивното учене отново имаме запаметяване и разбиране
- на наученото, но с големи “загуби” само няколко седмици след това.
- Пирамидата на ученето също така недвусмислено показва, че съществуват разнообразни начини за учене, т.е. налице е реален
- потенциал за хората да учат успешно по повече от един или два начина. В същото време начинът, по който е програмиран процесът
- на учене в ун иверситетите, в които се подготвят различни специалисти, както и в различни фирми, предполага използването
- единствено на един или два начина, най-вече свързани с пасивното възприемане на информацията (четене и слушане).
В интерес на обективността трябва да се отбележи, че моделът на Пирамидата на ученето не се възприема еднозначно от всички. Има хора,
които оспорват достоверността на про центите, които стоят срещу всеки един отделен начин за запомняне на информация, други оспорват
научната тежест на подредбата на елементите в пирамидата. Има публикации, в които цялата Пирамида на ученето се определя просто като
“мит”.
Вярно е, че ученето е нещо комплексно и е трудно да си обясним успеха или ефективността му само и единствено с класификацията,
показана по-горе. За успеха на ученето са ва жни и неща като това кой е човекът, който учи останалите (автор на книга, водещ на семинар
или тренинг, водещ на демонстрация и т.н.), какви са потребностите от обучение и вътрешната мотивация на обуча ващите се, в какъв
контекст се провежда обучението и много други неща.
И все пак, помислете по темата за Пирамидата на ученето – звучи ли ви достоверно, звучи ли ви логично, звучи ли ви разумно? Лично на мен
– ДА, звучи ми много логично, разумно и близко както до ума, така и до личната ми практика, опит и наблюдения. В този смисъл, за мен
Пирамидата на ученето има практическа стойност, защото по лесен и опростен начин показва пътя за професионално и личностно развитие.
Възможно е някой да си зададе следния въпрос:
“Ако се ръководим от Пирамидата на ученето, не следва ли да акцентираме на активните начини за учене (със 70% успеваемост и
нагоре) и да пренебрегнем и дори изолираме пасивните начини на учене – четене, слушане и др.?”
Моето скромно мнение е, че това или няма как да стане в практически план, или дори и да стане, не носи особена стойност и полза. Естествено,
грешки винаги ще се правят (който не работи, той не греши), но те могат да бъдат неутрализирани поне отчасти чрез начините за учене в долната
част от Пирамидата, т.е. чрез четене, слушане, наблюдение.Трудно е да участваш в обсъждане на нещо, да изнасяш презентация или да се
включваш в симулация или правенето на нещо реално (активните начини в Пирамидата на учене), ако нямаш подходящите нагласи и знания за това.
Да говориш или да пр авиш нещо, за което почти не си наясно какво е, защо трябва да се прави, как би следвало да се прави или какъв е крайният резултат, към който трябва да се стремиш може да се превърне бързо в скъпоструваща, дори фатална грешка.
В ТОВА ВРЕМЕ, не бива в никой случай да се игнорират високите нива в Пирамидата на учене, поради страх от грешки. Грешки винаги ще има,
ако се опитваме да пра вим нещо, особено когато го правим за първи път. Или, както и при много други неща на този свят, и тук златното
правило е да се търси баланс между различните начини за учене. Всички те, между другото, освен че са с разл ичен процент на успеваемост
на запомнянето и усвояването, са и с различно времетраене и цена, което също е от значение.Да се страхуваме от грешки е нещо нормално,
това е част от инстинкта ни за самосъхранение, но прекомерният страх лесно може да прерастне в парализа, което да обезсмисли всички добри намерения да се учи с цел промяна към нещо по-добро. Няма как да се прилагат с успех нещата в практиката, ако не се действа.
РЕЗЮМЕ
Другия път, когато търсите обяснение на някакъв ваш (или на ваши познати, колеги, сътрудници и т.н.) професионален (или защо не и личностен)
успех или провал, спомнете си за Пирамидата на ученето. Колко и кои са начините, по които учите, по които трупате нови знания, умения, опит,
по които надграждате и усъвършенствате нагласата си към работата, бизнеса, взаимоотношенията с околните, света като цяло…
Трябва да помислете за всички тези неща и може би ще успеете да откриете за себе си обяснение защо сте по-добри или по-изоставащи от
вашите конкуренти в бизнеса, от хората, с ко ито работите или дори ръководите. А веднъж след като вече знаете какво е обяснението, няма начин
и да не получите идеи какво още бихте мог ли да направите.
Кратка история на пищовите
Всички пищови са много популярни при ораторите, учителите, телевизионните водещи и естественно студентите и учениците. Те са нужни когато е необходимо да се запомни голямо количество информация, а това по някакви причини е почти винаги невъзможно. Постепенно студентите и учениците са довели майсторството по изготвяне и преписване от пищови до съвършенство. Тази хитроумна система от хартийки се е превърнала в спомагателен инструмент за вземане на изпити, като вече се използват и технически средства. Пищовите са изобретени съвсем не от ученици - двойкаджии и даже не от прилично пиещите студенти. Патента им се приписва на на един от най-могъщите хора на Западна Европа, живял в края на VIII век, крал Карл Велики.
Дори известния Карл Велики в своето управление е разширил границите на Франките двойно, въпреки че не е можел да чете и пише, а указите, подписани от неговата ръка стоят и до днес. Как ли е възможно това? Отговорът естествено е много прост - той е имал доста пищовчета - бил е изготвен образец и когато е било нужно да се подпише държавен документ, така Карл старателно е прерисувал своето име и подпис от пищовчето.
| Някои по-старички начини за преписване
Ако се върнем в XXI век. В момента ученето е винаги тежко и по статистики в университетите и училищата, хората, които искат всичко да знаят са под 12%. Останалите, следвайки традициите и мързела, пишат, печатат, вземат на заем или купуват пищови. Практически няма студент, който никога да не е "криввал" от правия път. |
Царско пищовче - представлява лист с отрано написани правилни отговори/теми. Въпреки че изисква много време за изготвяне, е добър метод. За жалост, не при всички преподаватели минава номера. По време на изпита временно трябва да пишете нещо на своя лист и в най-удобния момент да изкарате царския пищов и да направите размяната.
Невидим Царски пищов - като царския, но предварително подлагате под листа, на който пишете царските, лист хартия. Трябва да се натиска по-силно с химикала. На изпита се изважда "чистия" лист, на който е готовият отговор на въпроса.
Книжен - представлява листи, скъсани от книги. Преписването е доста трудно, но не губите време в изготвяне на пищовите.
Hands free и с помощта на уолкмен - неудобството е че човек със слушалки в ушите изглежда доволно подозрително. По-голям шанс имат момичетата. Обикновен - представлява хартийка (с немалък размер) на която със ситен текст е написан отговора на един или няколко въпроса. Преписването от такъв пищов е много сложно, поради големината му.Обикновено след като се изкара, се слага под листа на който пишете. Държи се главно във вътрешен джоб на яке.
Обикновеният - представлява лисче (с немалъко размерче) на което със ситен текст е написан отговора на един или няколко въпроса. Преписването от такъв пищов е много сложно, поради големината му.Обикновено след като се изкара, се слага под листа на който пишете. Държи се главно във вътрешен джоб на яке.
| Пищови Видове
Цигарки - пищовите се слагат вътре в цигарите на мястото на тютюна. На върха на филтъра най-често се пише номера на билета. Кутията с цигари се оставя на чина, и след като разберете вашето задание, просто изкарвате една цигара и вадите от нея пищова. Предимството е, че няма да бъркате по джобове за да търсите пищовите, а и така ще са ви структурирани. При евентуален въпрос защо цигарите ви са на чина, казвате че просто няма къде да ги сложите, джобовите са ви пълни. |












Още...
Методи при вземане на управленско решение
Едно решение е обикновенно избор между множество алтернативи.Колкото по- високо се изкачва човек в йерархията,толкова по рваностойни стават плюсовете и минусите между алтернативите.При вземане на важни решения , ръководителят трябва да се основава не само на фактите ,но и главно на мненията,защото в много случаи един или друг факт може да заблуждава,ако не е взет е правилния общ смисъл (в контекста) или да липсват основни, съществени факти. При вземане на управлеснко решение широко се използват така наречените евристатични методи.Те са предназначени за генериране на варианти за решаване на определен проблем,който се основава на присъщата за човека спсобоност за творческо мислене и въобще за творческа дейност.Отличителната особенсот за тези методи е евристичното разсъждение ,което позволява да си стигне до за целесъобразни варианти за решаване на проблем,
които по нататък могат да бъдат анализирани от различни аспекти с други методи.Правелният подход към вземнето на решения е да се намери основополагащата причина за всяко отделно явление или събитие.Творческия процес на вземане на решения с използването на евристатични методи е един от важните ресурси на организациите,
осигуряващи тяхната конкурентоспособност.Евристатичните методи помагат за вземато на решения в условията на увеличаващата се сложност,динамичност както и неопределеност на външната среда
при доминиране на наструктурирани проблеми нa управление. Рещенеито е главен целиви, направляващ и волеви момент във функционирането на управлението.Творческото решение зависи от възможностите и условията в организацията.Оргазиционната култура е тази ,при която подобни прояви се поддържат,насърчават и всячески стимулират(възнаграждават).В тази насока съдействат още:съществуването на оркритост на комуникациите за свободен обмен на идеите, на личието на балансирано съотношение между автономност и контрол над ученицте при вземането на решения.
Решенията могат да се класфицират по различни признаци:
-в зависимост от характера на проблемите и нивото на което се вземат-стратегически,тактически и оперативни;
-според продължителсността на действието им – еднократни и перманентни;
-според своята природа – сферата на проложение – икономически,технически,оргазнизационни, административни , социални;
-в зависимот от мащабите на действие им – глобални и локални;
-според необходимито време за осъществяването им – дългосрочни , средносрочни , краткосрочни;
-в зависимост от степента на неопределеност в която се заемат – силно структурирани (детерминирани), слабо структурирани (вероятностни);
-по носителя на въздействието- устно разпоредителни , документално-фиксирани;
-по направлението на въздействие - върешни и външни;
-по начина на вземането им – индивидулано и групови
-според това дали решенията са ясни или неопределени –програмирани и непрограмирани:
програмирани- недвумислени,ясни решения , добре изяснени проблеми, които обикновенно са ежедневни и често повтарящи се.Такива решения могат да се вземат като се използва системна процедура , правила или навици.
непрограмирани- неопределени и не във вид на директно изпълнение.Те са уникални по природа и към тях не може да са подходи по стандартен начин.Класифицирането на на решенията позволява да се изявяват типове решения характеризиращи се с определен набор от признаци и да се изработи типология на ситуцаиите и тяхното решаване и особено при организиране на изпълнението им и контрола жърху тях.Основни изисквания към управленскире решение са: строга научна обоснонованост, бързина и опаретивност , обективност и коректност ,строга съгласуваност и непротиворечивост.
Вземането на решение можем да определим като процес, включващ информиране , изборе между възможни действия , осъществяването им и оценяването им според постигнатите
конкретни цели.
В зависмост от субекта,който осъшествява процеса за взимане на решение евристатичните методи се разглеждат в две основни групи: методи на индивидулано и методи на груповото творческо мислене.
Важен метод на индивидуланото творческо мислене е този на „разработване на сценарии”.Същността на метода е всичко подробно да се опише и да се направи прецизно описание на онова,което ще помогне за решението на конретните проблемни ситуации.Този метод има приложение при определянето на развитието на цялостната стопанса система,при разработване на политиката й в дадена област-научно технически прогрес,както и осигуряване с материални ресурси.Липсата на други възможни алтернативи за разрешаване на съществуващата проблемна ситуация е недостатък на метода.
Следващата група на методи на индивидуланото творческо мислене са така наречените методи на „морфологичния анализ”.За всеки конкретен метод от тази група е характерно последователното осъществяване на следните мислови дейности: установяване на цялостното множество от фактори, изчерпано описание на параметрите и на техните възможни стойности за анализ както и оценка на възможностите за решение,избор на начина на решение.
Методът на „мозъчната атака” е също сред методите на груповото творческо участие в зимането на решения.Този метод е характерен с колективна мозъчна атака над поставения проблем и взаимният обмен на идеи.Обсъждането се извършва по преварително определени правила в групата има от пет до дванадесет души.Не се допускат обсъждания и преценки за качеството на направениет предложения.При метода на „мозъчната така” не се изискжа няакъв форамлен ред.Всеки говори тогава, когато има какво да каже, като всички предложения се систиматизират по предварително определен начин.Преценката, изборът и отхвърлянето на обещаващи мисли,идеи,предложения е предмет на отделни обсъждания.
„Гордън” и „шестте жужаши заседания” са техники от методът на „мозъчната атака”.В техниката на „Гордън” основно и водещо е груповото обсъждане.Опитен специалист,който предварително е запознат с проблема и е изяснил за себе си начините и възможностите за решение води дискусиите.Това е нов и качествен момент,който доразвива методът на „мозъчната атака”.
Методът на „шестте жужащи засъденания” е към груповото вземане на решения и доразвива също методът на „мозъчната така”,но в две поски.
- Създаване на големи групи ,които се разделят на малко екипи.По този начин дискустният проблем се обсъжда от няколко екипа.Така се предлагат повече различни и по-рационални идеи за разрешаване на проблема.
- Ръководителят на обсъжданията предварително е запознат с целостта на проблема ,за да може да направлява обсъжданията на екипите както трябва.
- За ефективно и добро протичане на работата в екипите и в голямата група има изисквания,коеито е неоходимо да се спазват:
- изказването на отделен участник да се обсъжда от всички;
- по възможност всяко конкретно предложение да се разсиква;
- никой да не изказва от името на всички.
Този метод притежава и някои недостатъци,които намаляват ефективността на работата:
-голямто разнообразие и понякога съществено разминаване във вижданията и в поведението на членовете както и на ръководителя на екипите ,което се дължи на техния разнороден състав;
-доминиращите участници упражняват нежелано влияние върху отделния екип и върху цялата група;
-участниците,които са с по нисък статут усещат неудобство да изразят несъгласието си към другите участници с по- всиок статут,дори да смяат,че техните идеи и предложения са по-рационални;
-често отделният участник е ангажиран в работата на отделния екип и цялата група само в ойнази степен,до която се чуства еднакво компетентен с останалите участници.
Едни от най-широко застъпените евристични методи в управленската дейност са методите на експртните оценки.Те се прилагат при определяне на целите за решаване на даден проблем както и в хода на объсждане на вариантите на това решение за вземане на заключение по избрания варинат при осъществяването на решението.
Предварително се определят целите и задачите на експертизата начините на провеждането й както и основните етапи,за да се създадат най-благоприятените условия на експертите за работа.Основните етапи обикновенно са:
-разработване на процедурите на експертизата ,изборът на експерти, проверка на тяхната компетентност и съвместимост;
-провеждане на самата експертиза и съгласуване на оценките;
-свеждане на всички данни от експертизата за получаване на единен извод.
Методът „Делфи” и неговите модификации се използуват най широко от методите на груповото допитване.Този метод също има характерни осбености като:
1.Анонимност на експертите, която се осигурява с помощта на специални въпросници на които се отговаря изндивидулано.
2.Регулируема обратна връзка осъществяваща се чрез няколко тура на допитване , обикновенно четери на брой , като резултатите от всеки тур са известни на експертите.
3.Групов отговор,който се получава при използуване на статически методи за обработка на разултатите от експертизата и който характеризира общото мнение на експертите.Отговорите се дават в числа за всеки въпрос и всеки ескперт трябва да обоснове своя отговор(своята оценка).
Номиналната групова техника е близка до метода „Делфи”.Отначало тази техника е използвана в първоначалния си вид при формиране на групи , подготвящи решението събирането на хората е било номинално или само по име.В сегашният се вид тази техника обединява етапи на непряко и пряко общуване.
Същността на техниката е ,че групата от десет души се събира околко гояма заседателна маса.При тази техника участниците не говорят помежду си, всеки засписва идеята си и я дава на определния протоколчик.След това се провежда дискусия по всяка идея , в която се също така се гласува поотделно за всяко предложение.Тази идея,кяото е събрала най-много гласове е груповото решение.
Същността на метода „Ринги”-мениджър от ниско ниво изготвя документ за решаване на проблем , който дори не е в неговите компетенции. След това документът минава нагоре като мениджърите го подкрепят (подписват) или не.Този документ се изпраща на компонентните специалисти и управленски органи и оъ тях се иска обстойно да се запознаят с него и писменно да изложат фактите и да изкажат своето мнение , критични бележки ,препореъки и други. Писмените мнения постъпват при отговарящия за решението на проблема ръководител.Той ги подрежда и систиматизира и въз основа на всичко взема решението си за начина, по който да бъда преодолян проявяващия се проблем.
- Микрослушалки
- микрослушалка за преписване
- безжична микрослушалка
- Невидима слушалка
- невидима микрослушалка
- безжична слушалка
- микрослушалка
- spy.bg
- давам под наем
- микрослушалки
- мобилни телефони
- handsfree за преписване
- мобилни телефони цени
- мобилен телефон
- слушалка за преписване
- телефони цени
- микро слушалка
- преписване
- безжични слушалки
- евтини телефони
- безжични камери
- телефон с две сим карти
- gsm с две сим карти
- gsm 2 sim
- телефони с две сим карти
- телефон с 2 сим карти
- слушалки
- микрослушалка под наем
- gsm s 2 sim karti
- handsfree
- безжично хендсфри
- телефони с 2 сим карти
- 2 сим карти
- хендсфри
- невидима слушалка
- gsm s 2 sim
- 2 sim
- невидимо хендсфри
- gsm 2 sim карти
- нови телефони
- bezjichno handsfree
- 2 sim gsm
- handsfree za prepisvane
- слушалки за преписване
- безжична камера
- блутут хендсфри
- mikroslushalka
- хендсфри за преписване
- bluetooth слушалка
- цени на мобилни телефони
- продавам микрослушалка
- nevidimo handsfree
- mikro slushalka
- ИЗПИТИ
- изпити
- Изпити
- изпит
- Изпит
- ИЗПИТ
- Взимане на изпити
- ВЗИМАНЕ НА ИЗПИТИ
- взимане на изпити
- Взимане на изпит
- ВЗИМАНЕ НА ИЗПИТ
- взимане на изпит
- Дехидратация
- ДЕХИДРАТАЦИЯ
- дехидратация
- Какво трябва да направим преди изпит?
- какво трябва да направим преди изпит?
- Какво трябва да направим преди изпит
- какво трябва да направим преди изпит
- Какво не трябва да направим преди изпит?
- Какво не трябва да направим преди изпит
- какво не трябва да направим преди изпит
- Какво трябва да правим преди изпит?
- какво трябва да правим преди изпит?
- Какво трябва да правим преди изпит
- какво трябва да правим преди изпит
- Какво не трябва да правим преди изпит?
- Какво не трябва да правим преди изпит
- какво не трябва да правим преди изпит
- Течности
- течности
- ТЕЧНОСТИ
- Течности преди изпит
- течности преди изпит
- ТЕЧНОСТИ ПРЕДИ ИЗПИТ
- ЕВРОПЕЙСКИ КОЛЕЖ
- ДЪРЖАВЕН ИЗПИР ЕВРОПЕЙСКИ КОЛЕЖ
1.Пазар и пазарни механизми
Пазарът е институция, изградена върху взаимовръзките между купувачи и продавачи, при което на базата на спонтанното, платежоспособно търсене и предлагане се формират цените и количеството на произвежданите стоки и услуги. Пазарът възниква на базата на появата и развитието на стоковото производство и стоково-паричните отношения. Пазарът въздейства върху мащабите, структурата и динамиката на производството.
Изключителното многообразие на пазарите налага известна класификация.
Според икономическото предназначение на обекта на размяната разграничаваме : -пазар на потребителски стоки и услуги; -пазар на инвестиционни стоки и услуги; -парично – кредитни пазари (финансов); -пазар на труда (работна сила); - пазар на научно – технически разработки.
В зависимост от конкурентната структура има свободни пазари, монополни пазари, олигополни пазари, монополистични пазари.
Според степента на намеса на държавата пазарите са: нерегулируеми, свободни – с минимална намеса на държавата, и регулируеми – с активна намеса на държавата.
В зависимост от това дали осигуряват свободен достъп на икономическите агенти или не, пазарите се делят на отворени и затворени.
Според обхвата на пазарните връзки различаваме местни, регионални, национални, международни пазари.
Според организацията на пазарните отношения съществуват стокови борси, търгове, панаири и други.
Пазарният механизъм се е формирал в течение на хилядолетия и с него се улавят най-незначителните промени в предлагането, платежоспособното търсене, качеството, движението на капиталите. Пазарният механизъм предоставя безплатна информация на стопанските агенти, която им позволява да се ориентират в сложната пазарна конюнктура и да взимат съответни икономически обосновани решения, за да просперират и оцеляват.
Пазарното търсене е количеството от една стока което купувачите искат и могат да купят на различни цени за определен период от време.
Законът за търсенето гласи, че при равни други условия количеството на продукта, който купувачите желаят да закупят в определен период, е в обратна зависимост от цената на този продукт. Обемът на търсенето има тенденция към нарастване при намаляване на цената и към намаляване при нарастване на цената.
Пазарното предлагане е количеството на една стока което, продавачите искат и са в състояние да предложат (продадат) на различни цени за определен период от време.
Закона за предлагането гласи , че при равни други условия продавачите ще увеличат количеството на продукцията, която желаят и имат възможност да предложат за продажба, когато цената на тази продукция нараства. При нарастване на цената обемът на предлаганата стока също нараства, а при намаляването и намалява.
Еластичност е способността на една променлива да изменя своите стойности под въздействие на измененията в друга променлива. Факторите които я определят са : -наличие на заместители, -делът от потребителския бюджет който заема покупката на стоката, -периодът от време.
Еластичност на търсенето – изразява процентното изменение в търсенето спрямо процентното изменение в дадена променлива на функцията търсене. Измерването става чрез коефициент на еластичност.
Еластичност на търсенето спрямо цената е изменението на търсенето количество спрямо промяната в цената
Еластичност на търсенето спрямо дохода се измерва чрез коефициент, които отнася % изменение в търсеното количество към % изменение в дохода.
Еластичност на предлагането – изразява процентното изменение на предлаганото количество спрямо процентното изменение на дадена променлива на функцията предлагане.
Еластичност на предлагането спрямо цената е отношението между процентното изменение на предлаганите количества и процентното изменение на цената; движи се в интервала от нула до безкрайност и бива: еластично Еп > 1, когато промените в обема на предлагането са относително по-големи от промените в равнището на цените; нееластично Еп < 1, когато промените в обема на предлагането са относително по-малки от промените в равнището на цените; нормално Еп = 1, когато промените в обема на предлагането и в равнището на цените са равни; съвършено еластично Еп = ∞, при определени цени доставчиците са готови да продадат всяко търсено количество; съвършено нееластично Еп = 0, предлагането не се увеличава и тогава, когато цената на стоката нараства.
2.Производство и производствени решения
Производството е процес ,чрез който се преобразуват производствените ресурси, с цел да се получат нови блага и услуги, с по-висока полезност. Изходните ресурси (входните продукти), които се използват в хода на производствената дейност и които подлежат на организиране и преобразуване, представляват факторите на производството -земя и др. естествени ресурси; -труд; -капитал; -предприемачески способности; и -информация.
В производствения процес тези фактори се съединяват посредством технологиите и се получава определен продукт. Всяко производство се съпътства от разходи. Към тях се отнасят оборотния капитал и изхабената част от основния капитал. Величината на разходите зависи от възможностите за промяна на заетите ресурси. Голяма част от тях (работна сила,суровини) може да се променя бързо и лесно. Друга част (машини,сгради) може да се променя само през дълъг период от време. Затова разходите се делят на:
Разходи в краткосрочен период (онзи период от време, през който факторите на производство остават неизменни (постоянни)) ; биват: -парични; - специфични; -постоянни разходи; -променливи разходи; -общи разходи; -алтернативни: -пределни разходи; -средни разходи.
Разходи в дългосрочен период представлява от само себе си отрязък от време, достатъчен да внесе изменение във всички фактори на производство. - всички разходи на фирмата се превръщат в променливи.
В краткосрочен период фирмата може да повиши интензивността на използването на факторите на производство, но в дългосрочен период тя разширява производството като внася изменение във всички фактори на производство.
Размерът на производствените разходи е важен показател за анализа на дейността на фирмата и за взимане на решения за обема на производството.
Производствена функция е основна дейност на производството на фирмата. Тя използва факторите на производство за да осъществява производство. Взаимоотношението между въведените в действие производствени фактори и резултатите от тези фактори се нарича производствена функция. Производствената функция посочва максималното количество продукция, което фирмата да произведе при съответна комбинация на факторите на производство.
В зависимост от броя на факторите, включени в производствената функция, тя бива: еднофакторна и многофакторна. Еднофакторният модел на производствената функция е ограничен, основава се на предположението, че обема на продукцията се дължи само на един производствен фактор, което практически е невъзможно. При многофакторния модел на производствената функция производството на продукцията се поставя в зависимост от величината на множество фактори /капитал, земя, труд, технически прогрес, образование/.
Производствената функция има ред предимства в икономическия анализ. Те се свеждат към това, че: -производствената функция може да се използва при анализ на ресурсите с цел да се увеличи продукцията; -тя служи за основа на оптимизация на производството; -явява се основа за разработката на някои теории за функционалното разпределение на доходите; -тя е един от инструментите за анализ за размера на ресурсите, които дават най-висок доход; -тя се явява основа за вземане на решения на фирмата при различното съчетание на производствените фактори.
3.Видове пазарни структури
Пазарната структура е характеристика на пазара, която включва броя на продавачите и купувачите, степента, в която се различават продуктите, произведени от различните фирми, и бариерите на конкуренцията, които участниците издигат за да запазят достигнатите в кратък срок предимства и решителни иновации. Основните пазарни структури са съвършена конкуренция, несъвършена конкуренция, монопол, олигопол и монополистична конкуренция.
Съвършената конкуренция е модел на пазарна структура ,при който голям брой малки и средни фирми се съревновават помежду си при производството и реализацията на еднородна продукция в условията на свободен достъп на пазара, мобилност на производствените фактори и свободен достъп до информацията. В условията на съвършена конкуренция фирмите се стремят да придобият по-добра пазарна позиция чрез намаляване на разходите и бързо реагиране на промените в пазарното търсене.
Несъвършена конкуренция има тогава когато трайно се нарушават правилата на свободна конкуренция, в резултат на което даден купувач или продавач може да влияе върху търсенето и предлагането на даден продукт и неговата пазарна цена. Когато се поставят институционални бариери за навлизането на нови фирми на пазара и се елиминира хомогенността на продукцията. Формите на несъвършената конкуренция са: монопол, олигопол и монополистична конкуренция.
Монополът е пазарна структура, при която една-единствена фирма представлява целия отрасъл; липсват близки заместители на продуктите; има силни бариери за влизане в отрасъла – контрол върху ресурсите без близки заместители, голям размер на необходимия капитал, икономия от мащаба на производство, законови или правителствени ограничения – лицензи, патенти, тарифи; фирмата налага цената в отрасъла.
Монополистична конкуренция е пазарна структура, при която голям брой фирми произвеждат подобни, но не еднакви продукти и относително лесно се влиза в отрасъла – малък пазарен дял, независимост – козметични, фризьорски, стоматологични и други; -диференциация на продукта – продуктите могат да се разграничават по физически или качествени параметри, месторазположение и достъпност, търговска марка, търговски знак и опаковка; -достъпът до отрасъла е свободен и съществуват множество близки заместители.
Олигополът е пазарна структура, при която има малко на брой ,но големи по обем фирми в отрасъла,със значителен пазарен дял, които могат да оказват влияние върху цената. Олигополът бива флуиден (произвежда стандартни продукти като стомана цинк и др. ) и вискозен (произвежда диференцирани стоки автомобили, цигари, електроуреди и др.). Олигополните пазари характеризират в най-голяма степен развитието на съвременните пазарни структури.
4.Брутен вътрешен продукт (БВП)
За да се опишат и анализират резултатите от стопанската дейност и се формира стратегията на развитието, както и за международни сравнения, е необходимо да се стандартизира измерването на националното стопанство във всяка страна. Това се постига чрез използването на показателя брутен вътрешен (национален) продукт (БВП или БНП), който дава възможност да се премери обемът на реализираната крайна продукция за даден период от време.
Брутния вътрешен продукт (БВП) е сумата от добавените стойности, създадени от всички икономически агенти в националната икономика за определен период от време - обикновено една година. С други думи БВП е сумата от стойностите на всички крайни стоки и услуги произведени в страната за определен период от време от фактори на производството, разположени на територията на страната. БВП измерва и изразява и чистата вътрешна макроикономическа активност. Едно от най – големите достойнства на БВП в неговото реално изменение е, че той е най – важният обобщаващ измерител на икономическата активност във всяка страна. БВП е стойностен, паричен показател. При определянето на величината му се използва паричната оценка на съставящите го блага - показателите определящи равнището на благосъстоянието в дадена страна са храна, здраве, условия на труд, социално осигуряване, човешки свободи и др.
Парите са мерната единица на свободното стопанство, което произвежда разнообразни стоки и услуги. Стойността на всяка стока или услуга се мери според цената на размяната на тази стока или услуга. Добавена стойност (за дадено производство) е разликата между стойността на произведената стока и сумата от вложените в производството й междинни продукти.
Съществува една принципна трудност за пресмятане на въведените величини – промяната на цените с течение на времето. Това налага разглеждането фактически на две отделни понятия – номинален и реален БВП. Номиналният – паричен- брутен вътрешен продукт (НБВП) е сумата от пазарните стойности на всички крайни стоки и услуги, произведени в страната за определен период от време, изчислени по действащите цени през този период. Реалният брутен вътрешен продукт (РБВП) е сумата от пазарните стойности на всички крайни стоки и услуги, произведени в страната за определен период, изчислени по предварително приета базисна година.
Сумата на всички стоки и услуги, които произвеждат фирмите от всички отрасли на икономиката за определен период от време се нарича съвкупен обем на производството. Производството изисква фирмите да заплатят за ползваните фактори и техните услуги, което генерира съвкупен доход. При продажба на целия съвкупен обем на всички възможни купувачи, плащанията формират съвкупните разходи. Според тези три понятия - производство, доход и разход се формират и начините за измерване на БВП. Производствен подход – БВП се измерва като сума от добавената стойност от всички отрасли на икономиката – селското стопанство, енергетика и т.н. Така се получава общата добавена стойност на съвкупния обем на националното производство. Доходен подход – БВП се измерва чрез сумиране на всички доходи генерирани от производителното ползване на ресурсите. Разходен подход – БВП се измерва като сума от всички разходи необходими за закупуване на съвкупния обем на производството.
Освен БВП, за измерване икономическата активност на нацията се използват показателите: чист вътрешен (национален) продукт (ЧВП) – получава се, като от БВП се изключат амортизационните отчисления; -национален доход (НД) – сумата от доходите на притежателите на производствени фактори-труд, земя,капитал; -личен доход (ЛД) – целият доход, получаван и използван от населението за потребление, спестяване и плащане на подоходните данъци; -разполагаем доход (РД) – окончателният доход, с който разполага домакинството.
5.Макроикономически колебания
Инфлацията е многофакторен процес, който се проявява като общо относително дълготрайно повишение на цените на стоките и услугите, което намалява покупателната способност на паричната единица, повишава издръжката на живота и води до преразпределение на доходите.
Инфлацията се измерва чрез индекса на потребителските цени – отношение на цената на определена съвкупност от стоки и услуги (пазарна кошница) за даден период към цената на същата съвкупност от стоки и услуги през основния период. Зараждането на инфлацията като постоянно икономическо явление е свързано с функционирането на паричния пазар и преди всичко с широкото използване на книжните пари
По-важните фактори, които водят до възникване на инфлация са: -производствен фактор – диспропорции между производство и потребление; -паричен фактор – нарушаване законите за паричното обръщение; -други фактори – бюджетният дефицит, външният и вътрешен държавен дълг, сенчестата икономика и външни фактори.
Според темпа на нарастване инфлацията може да бъде умерена, галопираща и хиперинфлация.: Умерената инфлация се характеризира с бързо нарастване на цените на предметите за потребление и на работна сила. Галопиращата инфлация се характеризира с много бързо нарастване на цените. Хиперинфлацията се характеризира с такова нарастване на цените, при което парите не са в състояние да обслужват стоковото обръщение, а икономиката изпада в тежко състояние.
Икономическия растеж изразява количественото нарастване и качественото усъвършенстване на производствените фактори и резултатите от тяхното функциониране. Значението на икономическия растеж се определя от влиянието му върху решаването на основните икономически проблеми: -осигурява увеличаването на работните места; -дава възможност на развитите страни да подпомагат слаборазвитите; -осигурява средства за изпълнение на екологични програми; -стимулира социалния прогрес и развитието на личността.
Безработицата е икономически и социален феномен, типичен за пазарната икономика. Тя изразява несъответствието в търсенето и предлагането на работна сила на пазара на труда.Безработен е този,който няма работа,въпреки че е способен да работи и активно търси работа.
Съществуват различни форми на безработицата : Фрикционна безработица; Структурна безработица; Циклична безработица.
Оценката на пазара на труда налага отчитането и на други форми на безработица: -сезонна безработица; -скрита безработица; -технологична безработица.
Равнището на безработицата показва хората, които са готови при възможност да работят и в този смисъл те са част от трудовия потенциал на страната.
Колебанията в икономиката протичат във формата на цикли, същността на които се изразява в наличието на повтарящи се (макар и не през точно определен период) последователни изменения. Тези изменения водят до последователно редуване на спадове и подеми в икономическата активност, което позволява икономическият цикъл да се определи като период от развитието на икономическата система, обхващащ времето между две най-ниски или най-високи равнища на реалния брутен вътрешен продукт.
В развитието на икономиката се наблюдават цикли с различна продължителност и влияние. Обикновено се разглеждат 3 основни вида икономически цикли: -къси цикли, с продължителност 3-4 години; -средни цикли, с продължителност 7-11 години; -дълги цикли, с продължителност 47-60 години.
Съществува тясна връзка между инфлацията и платежоспособното търсене на населението, което зависи както от изменението на равнището на цените, така и от изменението на доходите.
Изменението в естественото равнище на безработицата показва, че икономиката се отклонява от своя потенциал. Така при спад в икономиката действителната норма на безработица е по-голяма от естественото й равнище. Обратно – при подем, фактическата безработица е по-малка от естествената, което значи, че търсенето на работна сила превишава предлагането, цената на труда расте и има инфлация. В този смисъл естественото равнище на безработицата се определя като златна среда, необходим коректив, който не позволява на инфлацията да расте.
6.Бизнес среда на фирмата
Една фирма се създава и управлява от хора. Тя е подложена на въздействието на множество сили и фактори. Средата на фирмата може да се представи чрез две основни групи – външна и вътрешна среда.
Външната среда включва всички фактори извън рамките на фирмата, но въздействащи върху дейността й – всяко фирма функционира като ползва ресурси от външната среда и реализира своите стоки и услуги , задоволявайки потребностите на външната среда. Факторите на външната среда се разделят на две групи – преки и косвени.
Преките фактори са фактори на микросредата и въздействат ежедневно и директно върху фирмата. Те оказват непосредствено въздействие върху дейността й и включват конкурентните сили – потребители, доставчици и конкуренти.
Косвените фактори са фактори на макросредата и формират климата, в който фирмата осъществява дейността си. Тяхното ежедневно въздействие върху фирмата е по-слабо забележимо, защото те постепенно променят средата й, и не подлежат на избор от страна на фирмата – политико-правни, икономически, социални и технологични фактори.
Вътрешната среда обхваща всички компоненти вътре във фирмата, които функционират заедно, за да бъдат постигнати целите й. Към основните вътрешни променливи се отнасят целите, стратегиите, структурите и ресурсите.
Целите или крайните резултати, към които са насочени усилията на хората във фирмата, са в основата на нейното функциониране и управление.
Стратегията е рамка, описваща пътищата за постигането на целите, при отчитане на състоянието и измененията във външната и вътрешната среда на фирмата.
Структурата на фирмата е съвкупност от компоненти и относително постоянни връзки между тях, които образуват цяло и осигуряват работоспособността и стабилността на това цяло в условията на заобикалящата я среда.
Ресурсите и способността за ефективното им използване са необходими на фирмата за реализиране на целите и стратегиите. Ресурсите на фирмата се разделят в четири групи – материални, финансови, трудови и ресурси от системен и технологичен характер.
Материалните ресурси включват собствеността и достъпа до производствените мощности, суровини, материали, полуфабрикати, енергоносители и т.н.
Финансовите ресурси са от първостепенно значение за всяка фирма.
Човешките (трудови) ресурси са най-важният ресурс на фирмата, защото те са онова, което интегрира и задвижва всички останали.
Ресурсите от системен и технологичен характер включват начините, по които фирмата осъществява различните страни на своята дейност.
Оценката на външната среда на фирмата се фокусира върху възможностите и заплахите, а оценката на вътрешната среда на фирмата е насочена към разкриване на нейните силни и слаби страни.
Възможност е всяко благоприятно условие или тенденция във външната среда, което способства за достигане на сегашен или бъдещ успех на фирмата.
Заплаха е всяко условие или тенденция във външната среда, което въздейства или ще въздейства негативно върху дейността на фирмата и нейните убеждения.
Силните страни на фирмата са свързани с онези вътрешни условия и фактори, които й дават предимство пред конкурентите.
Слабите страни са свързани с онези негативни вътрешни условия и фактори, които затрудняват дейността на фирмата и намаляват конкурентноспособността й.
Разкриването и определянето на възможностите и заплахите, и силните и слаби страни на фирмата е в основата на определянето на целите и избора на стратегия. Една от най-популярните и използвани техники в това отношение е моделът на SWOT анализа.
В резултат на SWOT анализа са възможни четири ситуации : А най-изгодните ситуации – силни страни + благоприятни възможности; Б слаби страни + благоприятни възможности; В силни страни + заплахи; Г най-лошите ситуации - слаби страни + заплахи – “ Матрица на SWOT анализа “.
Резултатите от SWOT анализа са в основата както на прецизирането на целите на фирмата, така и на селекцията на подходящи стратегии. Те пък от своя страна са в основата на различните планове на фирмата.
7.Функциониране и управление на фирмата
Функционирането на фирмата представлява протичане на различни, но намиращи се в органична взаимовръзка две главни групи процеси – производствено-стопански и управленски. Предмети и обекти на производствено-стопанския процес са суровините, материалите, комплектоващите елементи, готовата продукция, финансовите средства и пр., а на управленския – различни планове, проекти, нормативи, инструкции и др.
Съдържанието и структурата на производствено-стопанския процес се проследява чрез неговото протичане: - набавяне на собствен и привлечен капитал; и - набавяне на разнообразни производствени ресурси(активи).
Превръщането на финансовите средства в материално-веществени елементи е процес на инвестиране.
Набавените материално-веществени елементи включват два основни вида имущество: -дълготрайно, използваемо през няколко производствени цикъла в продължителен период от време – сгради, машини, съоръжения, оборудване;
-краткотрайно, влаганото изцяло в произвежданите продукти имущество – суровини, материали, комплектоващи елементи и амбалажът.
Дълготрайното и краткотрайно имущество, заедно с работната сила, се влагат в производствения процес, където се преобразуват вложените предмети в незавършени и готови изделия, предназначени за продажба, продават се и приходите от продажби се акумулират във финансовата сфера на фирмата, с това се затваря един отделен цикъл в рамките на производствено-стопанския процес на фирмата.
Същността на процеса управление е в това, че то е немислимо и ненужно без наличието на някаква социална организация или система.
Управлението най-често се определя като процес на интегриране на средствата и задачите за постигането на определени фирмени цели. Функциите на управлението са планиране, организиране, ръководство, контрол и промяна.
Планирането на фирмата е основна функция на мениджмънта, то е сърцевината на управлението. Главната му задача е да приспособи фирмата към промените на външната и вътрешната среда. В планирането до голяма степен са заложени успехът или провалът на една фирма.
Резултат от плановия процес е системата от фирмени планове, служещи както за управление на бъдещото развитие, така и за непосредственото управление на фирмата. Плановете могат да се класифицират така: -според управленското ниво, на което се разработват – стратегически, тактически и оперативни ” -стратегически – разработват се от висшето ръководство на фирмата, съдържа общите и дългосрочни цели; -тактически – разработва се от подразделенията или по-ниските нива на управление, конкретизира стратегическия план за по-кратки периоди от време; -оперативен – разработва се на най-ниското управленско равнище § -според обекта на управленската дейност – комплексни и функционални “ -комплексни – обхващат цялостната дейност на фирмата и съгласуваност в целево и ресурсно отношение;
-функционални – разработват се на функционално ниво и решават специфични и конкретни управленски проблеми § -според периода, който обхващат “ -дългосрочни – за 5-10 год., съдържат най-важните за фирмата стратегически проблеми, свързани с нейното развитие и положение на пазара; -средносрочни – за 1-3 год., конкретизират дългосрочните планове, като боравят с актуализирана информация и прогнози; -краткосрочни – за период от 1 год., конкретни са и включват дейностите на най-ниските нива на управление във фирмата.
В световната планова икономическа практика силно се утвърждава бизнес планирането като процес, в който се включват разработване, реализация и контрол на различни видове бизнес планове. Бизнес планирането е конкретен разчет за развитието на една фирма, чрез което се акцентира на техническите, технологичните, икономическите фактори на развитие и обосноваване на целите и икономическите резултати от тази дейност.
Съобразно предназначението си бизнес плановете се разработват в следните разновидности: -инвестиционен – разработва се, за да отговори на изискванията на съответните банки за мотивиране на исканията за инвестиционни кредити; -информационен – предназначен да служи за информационен източник на спонсори, бизнес-партньори и клиенти на фирмата; -оценъчен – бизнес оценки извършвани по повод сделки с фирми, покупко-продажби и други; -бизнес планът като комплексен вътрешнофирмен планов документ обхваща цялостната дейност на фирмата.
Стандартната структура на бизнес планът е : РАЗДЕЛ 1: раздел чрез който се представя фирмата и нейния бизнес - определят се целите и задачите на бизнеса като се основават на целевата ориентация ; РАЗДЕЛ 2: изследвания за икономическата пригодност на бизнеса -пазарът на фирмата трябва да покаже динамика и конкурентноспособността й; РАЗДЕЛ 3: резултати от финансовия анализ на показатели на бизнес плана, главна задача е да разкрие финансовата ефективност на фирмата и продажбите; РАЗДЕЛ 4: основни разчети– характерни за развитието на бизнеса в перспектива; РАЗДЕЛ 5: финансиране на бизнес плана; РАЗДЕЛ 6: алтернатива за промени; РАЗДЕЛ 7: изпълнение на бизнес плана; РАЗДЕЛ 8: контрол по изпълнение на бизнес плана в 4 направления: от гледна точка на: мениджъри, акционери, персонал, дистрибутори. При разработката на бизнес плана се работи с конкретни показатели.
8.Маркетинговата функция на фирмата
Всяка фирма трябва да си постави ясни цели и да уточни средствата и подходите за постигането им.
Много често причина за неуспех на фирмата е неумението на ръководството й правилно да формулира маркетинговата концепция и неотклонно да я следва.
Маркетинговата концепция е разбирането, виждането, схващането, съвкупността от управленски идеи на ръководния екип на фирмата за дейността й, за характера на продукта й и за начините за постигане целите на фирмата.
За да се разработи маркетингова концепция е нужна богата и разнообразна информация за пазара и анализ на факторите на външната заобикаляща бизнес-среда.
Ядрото на всяка маркетингова концепция е пазарно-ориентираният подход на фирмата, съчетан с гъвкаво избирателно прилагане на маркетинговите принципи. На тази основа са се обособили пет основни маркетингови концепции: производствена, продуктова, търговска, съвременна маркетингова и социална.
Производствената концепция се основава на логиката, че потребителите по принцип се ориентират към стоки, които са широко достъпни и се продават на ниска цена. Най-характерното за тази концепция е: -осъществяване на серийно производство на продукта; -постигане на висока производителност на труда; -ниски производствени разходи; и -реализация на продукта при ниски цени. Производствената концепция изисква фирмата да има добър авторитет (имидж) и да има зад гърба си значителен вътрешен пазар, на който да продава същия продукт. Тази концепция се прилага на пазара на хранителни стоки и някои други стоки.
В основата на продуктовата концепция лежи схващането, че качеството на стоките и услугите има решаваща роля за вземане на решение за покупка. Фирмите, възприели тази концепция се ориентират към производство на продукти или извършване на услуги, които представляват върха в техническо, експлоатационно и качествено отношение. Фирмите непрекъснато усъвършенстват продукта си, поставят си дългосрочни цели. Тази концепция трябва да е постоянна за фирмата.
Търговската (пласментна) концепция се основава на логиката, че потребителят не е достатъчно активен при вземане на решение за покупка и трябва да бъде подпомогнат или стимулиран за осъществяването й чрез различни форми и средства. При тази концепция много голяма роля се отделя на рекламата.
Според съвременната маркетингова концепция фирмата ще постигне определена печалба само като изучи пазара, определи своя целеви пазар (група потенциални потребители) и произвежда продукт за задоволяване на неговите потребности и изисквания.
Социалната концепция е свързана и произтича от нарастващата обществена отговорност на фирмите в съвременните пазарни условия. При своята дейност фирмата трябва да осигурява съчетаване на три вида интереси: целите на фирмата; индивидуалните потребности на хората; интересите на обществото като цяло. Фирми, възприели социалната концепция, укрепват своя авторитет сред обществото.
Стратегията означава процес от дейности, насочени към постигането на определена цел. Маркетинговата стратегия е част от фирмената стратегия. Под маркетингова стратегия трябва да се разбира процесът на определяне на стратегиите и средствата, които ще се прилагат за постигането им.
Един от най-често използваните критерии и показатели за класификация на стратегиите е този, свързан с промените в съотношението продукт – пазар. Според този критерий маркетинговите стратегии биват класифицирани : по номенклатура на продукцията, типови стратегии продукт-пазар с акцент на конкурентните преимуществата и стратегии според вида на маркетинга.
Към първата класификация номенклатура на продукцията се отнасят:
-еднопродуктова стратегия; -стратегия с доминиращ продукт; -стратегия на технологично свързана продукция; -стратегия на пласментно свързана продукция; -стратегия на технологично и пласментно свързана продукция.
Към втората класификация типови стратегии продукт-пазар се отнасят:
-ценова стратегия; -рекламна стратегия; -стратегия за диференциацията на продукта; -стратегия на специализацията на продукта; и -стратегия на продуктова диверсификация.
Към третата класификация по вид маркетинг различаваме:
-стратегия на интензивен маркетинг; -стратегия на масово проникване на пазара; и -стратегия на пасивен маркетинг.
Разработването на маркетинговата стратегия е сложен и динамичен процес, който протича през следните етапи:
Етап 1 – Формулиране на маркетинговата стратегия – обем на работата, анализ на състоянието на отрасъла, анализ състоянието на фирмата, анализ на конкурентноспособността на фирмата, изработване на стратегията.
Етап 2 – Внедряване на стратегията – маркетинговата стратегия на съвременната фирма трябва да се изгражда и внедрява, като се използват продуктите, пазарите и технологични предимства на фирмата.
Етап 3 – Оценка на стратегията – цели: -да отпаднат непригодните решения, онези несъгласувани с целите, стратегията и особено с ресурсите на фирмата; и -да се направи техническа и икономическа оценка на маркетинговите дейности и на стратегията като цяло.
9.Маркетингово проучване
Управлението на бизнеса досега и особено в новите пазарни условия, изисква предварително системно маркетингово проучване. Маркетинговото проучване има своя специфика, която дава основание да се прилагат подходи и методи съобразени със спецификата на всеки пазар.
Маркетинговото проучване е част от маркетинговата информационна система. То допринася за ускоряване и усъвършенстване на процеса на изследване при спазване на основните изисквания – вярност на данните, оперативност, конкретност, обективност, систематичност и целенасоченост. Проучването трябва да протича в тази последователност, приспособявайки програмата за проучването към фирмените цели, структури и дейността на фирмата като цяло.
Сегментирането на пазара представлява процес на разделяне на общия пазар на отделни групи потребители. Има за цел отделните групи потребители да бъдат най-добре обслужени. Чрез сегментирането на пазара се реализира един от най-важните принципи на маркетинга – ориентирането към потребителя.
Крайна цел на сегментирането на пазара е фирмата да може да разпредели и съсредоточи своите усилия, финансови средства и производствени ресурси, за да постигне възможно най-голяма печалба.
Разграничаването на потенциалните потребители и обслужването им по групи може да се извърши като се използват следните критерии: -географски; -демографски; -икономически; и -социално-психически.
Използват се главно два метода за сегментиране на пазара: -формално-логичен – сегментирането се извършва като най-напред правилно се подберат критериите и се подреждат по степен на важност; -аналитичен метод – най-напред се определят и анализират всички фактори, които оказват влияние върху потреблението и реализацията на даден продукт и след това се подреждат по степен на важност.
Под продуктова политика на фирмата се разбира начин на мислене и действия, водещи до създаването на продукти, които чрез удовлетворяване на потребностите да се реализират на пазара. Формирането на добра продуктова политика изисква тя да бъде в съответствие с останалите елементи на маркетинг-микса. Тя трябва да е разбираема, подходяща и действаща.
Жизненият цикъл на продукта показва периодът, през който продуктът се намира на пазара. Определя се на базата – количество на продажбите и времето. Жизненият цикъл се състои от четири основни етапи : Етап 1 -въвеждане на продукта на пазара – продажбите нарастват с относително бавни темпове, а печалбите са негативни; Етап 2 -нарастване на продажбите – бързо увеличаване на продажбите, а печалбите достигат максимални стойности; Етап 3 -насищане на пазара – количеството на продажбите се задържа на едно равнище и в края на периода започва бавно да намалява, което се отразява и в спада на печалбата; Етап 4 -спадане на продажбите – намаляване обема на продажбите, цените също се понижават и стоката започва да губи своите позиции.
Жизненият цикъл на продуктите е различен. Това налага асортиментната програма на всяка фирма да е съобразена с жизнения цикъл на всеки продукт.
10. Цената като елемент на маркетинг-микса
Стоките са продукт на труда като разход на физическа и умствена енергия. Стойността на една стока се измерва със съдържащия се в нея обществено необходим разход на труд. Цената е паричен израз на стойността на продукта. От гледна точка на маркетинга цената представлява оценка на потребителна стойност на продукта, на неговата полезност, ценност.
Цената е един от основните елементи на маркетинг-микса. Тя е особено важна променлива величина, защото има пряка връзка със създаването на доходи във фирмата и рентабилността на производството. Цената на стоката има две основни значения за потенциалния клиент: тя е мярка за истинската стойност на стоката и е гаранция за качеството на продукта.
В условията на пазарна икономика цените на продуктите непрекъснато се променят, защото отразяват промените в разходите на фирмата или в търсенето на продукта. Всяка фирма разработва своя ценова политика, която съответства на целите и стратегиите й , свързана е с нейната продуктова политика. Ценовата политика представлява планомерно определяне, поддържане или изменяне от фирмата на цените на продуктите й по време, място и по отделни продукти.
Според съвременния маркетинг всички решения върху цените, опират до сложен комплекс от фактори, които могат да се групират около три основни проблема: разходите по производството и реализацията на продукта; състоянието на търсенето и конкуренцията.
Всеки производител се стреми да постигне такава цена за продукта си, която да покрива разходите по производството и реализацията и да включва справедлива печалба за положените усилия и риск.
От общата теория на пазарното стопанство е известна зависимостта между търсенето и цената. Измененията в цените са противоположни на измененията в търсенето. Повишаването на цените обикновено води до намаляване на търсенето и обратно, намаляването на цените предизвиква увеличаване на търсенето. Изключение правят само продуктите, които задоволяват най-насъщни, жизнено необходими нужди и предметите на лукса и разкоша. При разработването на ценовата политика е много важно да се познава еластичността на търсенето от цената при отделния продукт; еластичността зависи от две много важни обстоятелства – степента на насъщна потребност, която стоката задоволява и наличието на стоки-заместители.
Изменението на цените предизвиква реакция и в предлагането, то реагира с известно закъснение на промяната на цените, като се изменя в същата посока, както цените.
Всяка фирма се стреми нейният продукт да се задържи възможно по-продължително време на пазара и да премине през всички фази на жизнения цикъл.
При разработването на ценовата политика трябва да се отчита и конкуренцията на пазара.
Съвременният маркетинг въвежда твърдението, че трябва да се тръгне от търсенето, за да се научи каква цена е готов да плати консуматора и какво качество иска. Цената, която потребителят е готов да плати за даден продукт се нарича психологическа или приемлива цена.
Минимално възможната цена се определя от себестойността на продукцията, а максимално възможната – от наличието на уникални качества на стоката и от търсенето. Средното равнище, към което трябва да се придържат фирмите се определя, като се вземат предвид цените на конкурентните стоки и на стоките-заместители. Съществуват много методи за определяне на цената, основните са: -методи за ценообразуване, базиращи се на разходите за производство и реализацията на продукта; -методи за ценообразуване, базиращи се на оценката на търсенето и предлагането (методи, отчитащи условията на пазара); -методи, чрез които се обвързва цената с качеството и потребителските качества на стоките (сравнително-аналитични методи); -психологическо ценообразуване.
11. Планирането на продажбите и производствена функция на фирмата
Производствената програма заема централно място в системата на планиране на фирмата. Тя се проявява като основен раздел на тактическия план и трябва да осигури производството на необходимата по номенклатура, асортимент и качество продукция в определено време и количество. Основа на производствената програма е планът за продажбите, който отразява търсенето през съответния период.
При разработването на производствената програма трябва да се отчитат и различните условия на производството и реализацията те биват постоянни, циклични и сезонни. Разработването на програмата при различните условия трябва да отчита търсенето, характера на производството и потреблението, стратегията на фирмата и факторите, определящи ефективността.
В основата на производствената програма стоят определени показатели – номенклатура, асортимент, обем и качество.
Производствената мощност е своеобразен модел на свързване на трите елемента на производството – средства на труда, предмети на труда и работна сила.
Производствената мощност е технико-икономическа категория, която може да бъде дефинирана като максимална производствена способност на съответната единица (предприятие, цех, участък и т.н.) за определен период от време.
На основата на показателите за производствените мощности се определят производствените възможности на фирмата и нейните производствени звена.
Величината на производствената мощност е функция от три основни променливи или изходни параметъра – налично оборудване и производствени площи, екстензивни и интензивни показатели за оборудването и площите, номенклатура и асортимент на продукцията от производствената програма.
Екстензивната компонента на производствената мощност зависи от две неща – фондът производствено време на единица оборудване и броят на еднотипното оборудване в нея. Разграничават се четири вида фонд производствено време на единица оборудване: -календарен; -номинален(режимен); -ефективен планов фонд; -фактически фонд. Първите три вида са в основата на определянето на величината на производствената мощност, тъй като тя винаги се определя като планова величина.
Интензивната компонента на производствената мощност се изразява чрез един от двата показателя – норма за разход на време за производството на единица изделие или часова производителност на единица оборудване.
Производствените мощности могат да бъдат разграничавани по много признаци. От тях особена практическа стойност имат два.
Първият признак е периодът или моментът от време, за които се определят производствените мощности – три вида-начална(входяща), средногодишна(средно периодична) и крайна(изходяща).
Начална (входяща) производствена мощност е мощността, с която производствената единица разполага в началото на съответния планов период.
Средногодишната производствена мощност изразява действителната мощност на производствената единица през дадена година или друг планов период.
Крайна производствена мощност е мощността, с която производствената единица разполага в края на съответната година. Тя е и начална мощност за следващата планова година.
Вторият признак е връзката производствена програма – производствени мощности. Според него се разграничават два вида производствени мощности – налична и необходима производствена мощност.
Налична производствена мощност е мощността, с която производствената единица разполага през даден период или по същество това е средногодишната производствена мощност.
Необходима производствена мощност е тази, която трябва да гарантира изпълнението на производствената програма.
12. Снабдителна функция на фирмата
Стоково-стопанския процес във фирмата е обособен от три функции или етапи – снабдяване или осигуряване на производствените фактори, производство на готови и неготови изделия и пласмент.
Управлението на материалното стопанство трябва непрекъснато да търси и намира пътища за съчетаване на две принципно несъвместими цели – възможно най-ниско равнище на разходите и възможно най-висока степен на осигуряване дейността на фирмата с материали.
Целта на материалното стопанство най-общо е да осигурява необходимите за дейността на фирмата материали в необходимите количества, с необходимите характеристики (качества), в необходимото време и на подходящото място.
Постигането на целите предполага познаване на съдържанието и механизмите за осъществяване на всички функции на материалното стопанство в системата на икономиката на фирмата. Целите могат да се третират и като задачи на материалното стопанство и неговото управление: - определяне на потребностите от материали -определяне на количествата и сроковете за снабдяване -избор на доставчик -сключване и изпълнение на договорите -входящ контрол, складиране, съхранение и отпускане на материалите в производството -изграждане, поддържане и управление на складовото стопанство -управление на производствените запаси и контрол върху ефективността от използването на материалите в производството.
Ефективното управление на материалното стопанство налага многообразните материали във фирмата да бъдат разграничени в отделни групи - суровини и материали --спомагателни материали --горива и енергия --части доставяни отвън --стоки,доставяни отвън --опаковъчни материали --малоценни и малотрайни инструменти, инвентар и приспособления --други материали.
Материалите веществено и стойностно изграждат готовия продукт. Те еднократно и изцяло пренасят стойността си в себестойността на готовия продукт.
Фирмата има пълна свобода при избора на метод за оценка на материалите при тяхното потребление – да определи величината на разходите за тях, които ще се калкулират в себестойността на готовия продукт и в общите разходи, и ще бъдат признати от данъчните органи. Фирмата може да избира от няколко метода, като избрания метод не може да бъде променян в рамките на текущата година : --първа входяща – първа изходяща цена ; --последна входяща – първа изходяща цена; --средно претеглена цена (себестойност) ; --конкретно определена цена по доставени партиди.
Първата задача на материалното стопанство е да определи необходимите количества по номенклатурата на материалите, които осигуряват изпълнението на производствената програма на фирмата, както и нормалното осъществяване на всички нейни функции.
Потребностите на фирмата обаче се разделят на два вида – потребности за производство и потребности за доставка.
Потребностите от суровини и основни материали се определят на основата на производствената програма в натурално изражение (обем на продукцията) и нормите за разход на материали за единица продукция.
Определянето на потребностите от спомагателни материали се характеризира с твърде голямо разнообразие както от гледна точка на техния характер, така и от гледна точка на начина на потреблението им.
За да се определят общите потребности към определените вече потребности се прибавят и потребностите от материали в пласментния отдел.
Доставените и заприходени в складовете на фирмата разнообразни стоково-материални ценности формират нейните производствени запаси. Производствените запаси се разделят на текущи, гаранционни, подготвителни и сезонни.
Текущите запаси осигуряват нормалното протичане на производствения процес в интервала между две поредни доставки.
Гаранционните запаси осигуряват непрекъснатостта на производствения процес в случаите на нарушаване на нормалния ход на доставките.
Основният въпрос при планирането и управлението на производствените запаси е за определянето на оптималния им размер, който съответства на оптималния размер на поръчката плюс гаранционния запас.
Оптималния размер на пръчката от даден вид материал е този, при който сумарните разходи по доставката и съхраняването са най-ниски за единица материал.
Фактори, въздействащи върху избора на доставчик са: - вид на закупуваната единица; - обем на настоящите и бъдещи потребности за единицата; - източник на снабдяване който води до получаване на максимални конкурентни предимства от гледна точка на цена, диференциация на продукта, качество, ниво на обслужване, добавена стойност; - източник на снабдяване, който е подходящ за избраната стратегия и политика на снабдяване; - източник на снабдяване, който предлага възможности за съвместно разработване на продукти или за реципрочна търговия.
Подходи за избор на доставчик са - предварително проучване; -проучване на финансовото състояние на доставчика; -посещение при доставчика като фирмата трябва да е подготвила предварително разработени на критерии за събиране на информация; -принос на доставчика при ранно включване в процеса на проектиране на новите продукти;- избор на доставчик, въз основа на критерии като: качество на продукцията; цикъл на изпълнение на поръчките; надеждност и гъвкавост.
Преговори с доставчиците се водят в процес на планиране, представяне и анализиране на информация и данни и се провежда и от клиента, и от доставчика за постигане на приемливо споразумение и компромиси, като всяка една от страните да печели по нещо.
13. Персоналът на фирмата
Функционирането на фирмата е невъзможно без персонал, който обхваща всички лица, ангажирани в осъществяване на ръководството и обслужването на дейността й. Ръководството се ангажира с организирането, икономиката и администрирането на фирмата, а обслужващия персонал – с производствените и обслужващи дейности.
Персоналът на фирмата е формиран от наемни работници, които са в трудово правоотношение с работодателя и могат да бъдат постоянно или временно наети.
Съществена предпоставка за ефективното управление на персонала на фирмата е неговото класифициране по категории, професии, специалност, професионална квалификация, занятие и длъжност.
В националната класификация на професиите са включени следните категории : ръководни служители; аналитични специалисти; приложни специалисти; помощен персонал; персонал, зает с услуги на населението, охраната и търговията; производители в селското, горското и рибното стопанство, ловците и риболовците; квалифицирани производствени работници; оператори на машини, съоръжения и транспортни средства; и нискоквалифицирани работници (основни работници).
Планирането на персонала е процес на анализиране и установяване на настоящата и очаквана потребност на фирмата от работна сила, както и координиране на функциите, които тя изпълнява.
Планирането на персонала във фирмата се базира на прогнозирането на бъдещите продажби, но конкретната му основа е производствената програма. Планирането се осъществява с използване на няколко основни показателя : -Списъчен брой (състав) на персонала; -Средносписъчен брой; -Присъствен (планов и/или фактически) брой.
Планирането на персонала се осъществява и с използването на методите : трудов метод; -анализ на тенденциите; -анализ на съотношенията; -диаграма на разпределението; -специализирани компютърни програми; и -лична преценка на ръководителя, която се прилага независимо от всички останали методи.
След определяне на необходимия брой на персонала във фирмата се пристъпва към набиране на необходимите кадри за попълване на свободните места чрез вътрешен и външен подбор. Подходът попълване на свободните работни места с вътрешни кандидати е особено подходящ при попълването на управленския екип на фирмата. Външния подбор на кандидати обикновено се прилага след изчерпване на всички вътрешни възможности. Прилага се и при въвеждане в действие на нови фирми, при значително разширяване на дейността на действаща фирма, както и при набиране на изпълнителски персонал. Набирането на външни кандидати се извършва с помощта на различни техники – обяви в средствата за масово осведомяване, посреднически агенции, от средните и висши училища, от база данни за бивши работници, пенсионери, най-често се прилагат тестове, интервюта, центрове за оценка и подбор, самооценка, експертни оценки и т.н.
Оценката на риска е внимателно наблюдение, анализиране и проучване на работните места, работните процеси и използваните суровини и материали с което да се установи какво в работата може да причини нараняване, заболяване или вреда и да се прецени дали са взети достатъчно мерки или е необходимо да се направи повече, за да се премахне опасността. Целта е никой да не бъде наранен или да заболее в резултат от работата си. Оценяването на риска трябва да се разглежда като постоянен процес, който реагира при всяка промяна, която може да окаже влияние върху риска, и се преразглежда по преценка на работодателя и по предписание на контролните органи.
Оценката на работата се извършва с помощта на разнообразни методи като :
-метод на ранжирането; -метод на класификация; -точков метод; и -метод на пазарната цена.
Основният мотиватор при заплащането на труда е паричното възнаграждение, което формира работната заплата, определяна по две форми – повременна и сделна. При повременното заплащане работната заплата се определя в зависимост от отработеното време. Повременната форма на заплащане се прилага чрез две системи – проста повременна и повременно-премиална. Сделната форма на заплащане се определя в зависимост от количеството произведена продукция или извършена работа. Прилага се със системите пряка сделна, сделна-премиална и сделно-прогресивна.
14.Активите на фирмата
Активите са ресурси, които са придобити и контролирани от фирмата в резултат на минали събития и от които тя може да извлече сегашни и бъдещи стопански изгоди. В счетоводния баланс реалните активи на фирмата са обособени в два раздела – дълготрайни активи и краткотрайни активи. Дълготрайните активи включват три групи: дълготрайни материални активи, нематериални дълготрайни активи и финансови дълготрайни активи.
Към дълготрайните материални активи се отнасят: -земи, гори, трайни насаждения, работни и продуктивни животни, сгради, машини, съоръжения, оборудване, транспортни средства, и стопанския инвентар.
Към нематериалните дълготрайни активи се отнасят разходите за учредяване и разширяване на фирмата, продукти от научна и развойна дейност, програмни продукти, патенти, лицензи, концесии, ноу-хау, фирмени марки и търговски фонд.
Финансовите дълготрайни активи включват три елемента: -дългосрочни инвестиции; -дългосрочни вземания; и -положителна репутация от покупко-продажба на фирма.
Преобладаващата част от дълготрайните материали активи приемат формата и съдържанието на средства на труда, в които фирмата е направила дългосрочни инвестиции. Инвестиции са всички разходи за създаването на нови или за обновяването на съществуващите основни средства с производствено и непроизводствено предназначение.
Краткотрайните активи на фирмата включват: -краткотрайни материални активи – материали, продукция, стоки, млади животни и животни за угояване, незавършено производство; -краткосрочни вземания – вземания от свързани фирми в т.ч. дивиденти, вземания от продажби, предоставени аванси, данъци за възстановяване; -краткосрочни инвестиции – изкупени собствени акции и облигации; -парични средства – парични средства в брой, в банкови сметки, блокирани парични средства; - разходи за бъдещи периоди – за внедряване на нови изделия, за предварителни проучвания, за абонаменти.
Краткотрайните активи винаги имат паричен еквивалент – оборотен капитал, който включва сумата от стойностните оценки на всички краткотрайни активи на фирмата. Всички краткотрайни активи участват еднократно в производствения процес, изразходват се изцяло в един производствен цикъл и пренасят цялата си стойност в себестойността на продуктите и услугите.
Групите дълготрайни активи –материални, нематериални и финансови, могат да се оценяват с помощта на три вида стойностни оценки – цена на придобиване, себестойност и продажна цена. Цената на придобиване се формира от покупната(фактурна) цена и разходите за привеждане на имуществото в подходящ за ползването му вид. Себестойността е формирана от основните производствени разходи, използва се за оценка на създадени от самата фирма дълготрайни активи. Продажната цена (справедлива цена) е предполагаемата пазарна цена в момента на оценката на актива.
Цената на придобиването, себестойността и продажната цена се използват за определяне на т.нар. отчетна стойност, която е стойността на въвеждане на активите в баланса на фирмата в момента на придобиването им.
В резултат на участието си в процесите, протичащи във фирмата, основните средства постепенно се изхабяват – постепенно загубват потребителните си свойства. Изхабяването е два вида – физическо и морално.
Физическото изхабяване е в резултат както на участието на основните средства в производствено-стопанския процес, така и на бездействието им, тъй като са подложени на влиянието на атмосферните процеси, естественото стареене на материалите, от които са направени и т.н.
Моралното изхабяване е в резултат на това, че основните средства остаряват по технико-експлоатационни характеристики и икономическа ефективност в сравнение със съвременните им аналози.
Отделните елементи на основните средства не се изхабяват едновременно и в еднаква степен. Възниква необходимост от частичното им възстановяване, което се осъществява чрез основен ремонт за отстраняване на физическото изхабяване на отделните елементи и чрез модернизация – за отстраняване на моралното изхабяване.
Амортизацията е стойностен израз на изхабяването на основните средства. Тя е и начин на отчитане на изхабяването на основния капитал на фирмата. Основните методи на амортизация са линеен и нелинеен
Линейният метод на амортизация се прилага при ДМА и ДНМА, за които сравнително точно може да бъде определен полезният срок на годност. При линейния метод амортизационните квоти през отделните години в рамките на амортизационния период са в еднакъв размер.
При нелинейните методи на амортизация размерът на амортизационните квоти не е еднакъв през отделите години на амортизационния период, този размер може да намалява или да се увеличава в зависимост от това дали се използват дегресивни или прогресивни нелинейни методи. При дегресивните методи – размерът на амортизационните квоти намалява по отделните години в рамките на амортизационния период, в първите години се начисляват много по-големи амортизации, към дегресивните методи се отнасят: -метод на снижаващия се остатък; -неравномерно дегресивен метод; -метод на сумата на числата; -метод на изключителната амортизация. При прогресивните методи – амортизационната квота е най-малка през първата година и постепенно се увеличава.
15.Разходи на фирмата и себестойност на продуктите и услугите
Класифицирането на разходите е едно от най-важните условия за тяхното управление, тъй като без това е невъзможно да бъде обхванато и систематизирано огромното многообразие от разходи но фирмата, а следователно и да се въздейства върху тях чрез различни механизми. Всяка класификация на разходите трябва да е съобразена с потребностите както на “официалното счетоводство”, така и на “управленското счетоводство”.
Класифицирането на разходите от позициите на официалното счетоводство се основава на постановката, че разходите, свързани с дейността на фирмата се отчитат най-напред по икономически елементи, а след това по функционално предназначение.
Съставът на разходите по икономически елементи включва 6 вида разходи, свързани както със основната дейност, така и със спомагателната дейност, организацията и управлението и продажбите. Това са: разходите за материали, разходите за външни услуги, разходите за амортизации, разходите за заплати, разходите за социални осигуровки и надбавки, други разходи
По функционално предназначение разходите на фирмата се разделят в три групи със съответните им елементи.
Първата група разходи са разходи за дейността: -разходи за основна дейност; -разходи за спомагателна дейност; -разходи за бъдещи периоди; -разходи за организация и управление и -разходи за продажба на продукция.
Втората група разходи са финансовите разходи – изплатени лихви, комисионни от левове и валутни операции и т.н.
Третата група разходи са извънредните разходи – всички видове глоби, неустойки и щети.
Отчитането на разходите във фирмата се осъществява чрез съответния официален документ в счетоводния отчет на фирмата “Отчет за приходите и разходите”.
Управлението на фирмата се нуждае и от други разрези на информацията за разходите и това е калкулирането на разходите, то дава възможност както за разграничаването им по отделни продукти и услуги, така и за анализиране на всички важни елементи на разходите. При процеса на калкулиране на разходите трябва да се имат предвид три основни момента: -трябва да се направи избор на статии за калкулацията; -трябва да се изберат и калкулационни обекти и единици; -процесът на калкулиране обикновено преминава през два етапа: -на първия етап се калкулират преките разходи и се определя съкратената себестойност на отделните калкулационни обекти, -на втория етап се калкулират косвените разходи и се определя пълната им себестойност. Заедно с тези два вида себестойност на управленското счетоводство има и още един вид – производствена себестойност с която оперира официалното счетоводство, чрез нея се определят запасите от продукция в края на периода, разработва се планът за другите производствени разходи и плащанията за тях по отделни периоди),
Себестойностите, които се изчисляват на всеки етап от производствения процес са: -Фактическа месечна производствена себестойност на ниво артикул за нуждите на счетоводната отчетност; -Оперативна текуща производствена себестойност на ниво производствена партида за нуждите на управлението на производството; и -Mесечна общозаводска себестойност след натрупване и разпределение по артикули на общозаводските разходи на базата на средни годишни норми.
16. Финансовата функция на фирмата
Финансовото управление на фирмата се състои преди всичко в подготвянето и вземането на решения какви и колко реални активи са необходими за развитието на фирмата и от какви източници да се набавят паричните средства за предвидените инвестиции.
Източниците за осигуряване на капитал във фирмите се делят на вътрешни и външни.
Вътрешните източници съществуват във фирмата и са: - основен вътрешен източник и решаващ за развитието на фирмата е печалбата и то тази, която остава след плащане на данъци и извършване на амортизационни отчисления на ф-мата - и непотребни ДМА.
Външните източници съществуват извън фирмата и са: - набавяне на капитал от външни съдружници - нов съдружник - заеми на фирмата и - задължения на фирмата – по принцип са краткосрочни.
Важен източник на финансови средства или капитали за фирмата е кредитът. Той бива 3 основни форми - търговски, банков и облигационен. Облигационен е кредитът, който се оформя чрез издаването на облигации, които кредитополучателят предоставя на кредиторите си в равностойност на получените от тях средства под формата на кредит при предварително уговорени условия.
Според целевото си предназначение банковите кредити се делят на оборотни и инвестиционни кредити.
Кредита за оборотни средства се отпуска за покриване на временния дефицит от парични средства, с които да се финансира текущата дейност на фирмата. Обикновено се отпуска за по-кратък период.
Инвестиционните кредити се отпускат за финансиране изграждането на инвестиционни проекти. При тях обезпечението е задължително, като обикновено то се определя в зависимост от размера на кредита и срока за който се отпуска. Обезпечението може да бъде недвижим имот (ипотечни кредити), определена стока (заложни кредити), ценна книга (варантни или ломбардни кредити) или друга вещ със значима стойност.
Има и други 2 основни източника за финансиране лизингът и факторингът.
Лизингът е вид договор, който представлява отдаване на ДА под наем или аренда (машини, съоръжения) за ползване през определен период от време срещу предварително уговорено възнаграждение. Предимствата на лизинга като форма за осигуряване на финансови средства или капитали за финансиране и инвестиране се свежда главно до това,че с много по-малко капитали могат да се набавят и осигурят повече веществени фактори на производството. Лизингът бива 2 основни форми: -оперативен или анолируем лизинг, почти се препокрива с наемния договор -връщане на наетите ДА от лизингополучателя на лизингодателя след изтичане на лизинговия срок, като обезпечение служи самият актив. -финансов или капиталов, неанолируем лизинг, при който лизингуваните ДА се предоставят в собственост на лизингополучателя след изтичане на лизинговия срок. Ако при финансовия лизинг участва и кредитор като трета страна се нарича лостов лизинг.
Факторингът е форма за финансиране на продажбите. Основно се разграничават 2 типа договори свързани с факторинга. Единият, при който фактурингът има характер на аванс за доставчиците и елиминира кредитния риск и другият, който включва и други задължения като изплащане на застраховки и др.
Акцията е титул за собственост върху капитала на фирмата, тя е част то собствения капитал. Освен това притежателят й има право на дивидент, на капиталова печалба и на ликвидационен дял. До размера на своите акции собственикът носи отговорност за възможните загуби от дейността на фирмата. Обикновено акциите са ценни книги с най- висок риск, защото те са емитирани за определено дълъг срок и доходът от тях зависи изцяло от резултата на стопанската дейност.
Повечето фирми предпочитат да задържат част от нетната печалба и да я използват като вътрешен източник за финансиране на инвестиционни проекти, вместо да я разпределят изцяло като дивиденти. Ако нетната печалба се изплаща като дивидент на акционерите, фирмата ще бъде принудена да финансира своите инвестиционни проекти чрез емисии на нови обикновени акции и облигации. Това значи, че неразпределената печалба е алтернативен на акциите източник за финансиране на фирмата.
Амортизацията представлява възстановяване в парична форма направеното изхабяване на МДА и НМДА, тя е онази част от стойността на амортизируемия актив, която се отчита като разход при срока на практическото му използване. Амортизационните отчисления се определят върху стойността на МДА и НМДА, независимо от това, дали са в употреба, или с в ремонт и престой. Величината на амортизационните отчисления се обуславя главно от срокът за експлоатация на ДА и отчитането на моралното му изхабяване в резултат на техническия прогрес.
Финансовото планиране позволява на ръководството на фирмата да направи преценка на съвкупния ефект от инвестиционните и финансиращи решения за един по- дълъг период. По този начин могат да се намалят рисковете и изненадите и да се осигури по -стабилно развитие на фирмата.
17. Инвестиции на фирмата
Инвестициите на фирмата са парични средства, изразходвани за придобиване на активи – материални, нематериални или финансови активи, необходими за осъществяване на нейната дейност.
Инвестициите се характеризират със следните по-важни особености: -крайна цел на инвестициите е повишаване благосъстоянието на собствениците на фирмата, тъй като те носят доход, превишаващ техния размер; -инвестициите ангажират значителни по размер финансови ресурси на фирмата, поради което инвестиционните решения се вземат на най-високо управленско равнище; -инвестициите са ангажирани за големи периоди от време.
За осъществяване на инвестиционния процес преди всичко е необходимо наличието на инвеститори. Инвеститорите са икономически субекти, които вземат решение за инвестициите, осигуряват средства за тях (собствени или привлечени), присвояват крайния им резултат и носят риска от инвестирането.
Инвестиционният процес е сложна съвкупност от фази и дейности по проучването и изграждането на инвестиционни обекти.
Съществен проблем в инвестиционния процес е проблемът за оптималния размер на инвестициите, поради което се търси неговото решение чрез разработването на различни модели. Оптималните инвестиции се определят от разликата между оптималния размер на капитала и размера на капитала в предходния период, коригирана с коефициент, отразяващ възможността на фирмата да реализира определен обем инвестиции за периода, както и от амортизацията на капитала.
Основен момент в реализацията на инвестиционния процес е оценката и избора на ефективни инвестиционни проекти. За да се прецени ефективността на един инвестиционен проект е необходимо да се съпоставят приходите и разходите, които се получават в различни периоди от време. Инвестиционният процес протича във времето и е изразходване на парични средства в определен момент (период) с цел получаване на приходи в бъдещи периоди.
Разходите за реализация на инвестиционните проекти се правят обикновено еднократно в началото на жизнения им цикъл, докато доходите се получават многократно в продължение на голям период от време.
Има различни методи и показатели за оценка на инвестиционни проекти, които се разделят на традиционни и съвременни. Традиционните методи и показатели са широко разпространени но имат един недостатък, произтичащ от сравняването на номинални парични потоци, получени през различни периоди от време, което се превръща в сериозен проблем в условията на висока инфлация. Към съвременните методи и показатели се отнасят: -нетна настояща стойност – разликата между сегашната стойност на бъдещите номинални парични потоци и разходите за инвестиции. Една инвестиция е ефективна, когато нетната настояща стойност е по-голяма от нула. При сравняване на алтернативни проекти се избира проектът с максимална нетна настояща стойност. Максимизирането на нетната настояща стойност осигурява оптимизиране на размера на инвестицията.; -вътрешна норма на възвращаемост – определя се като норма на дисконтиране, при която настоящата стойност на нетните парични потоци е равна на инвестиционните разходи. Един инвестиционен проект е ефективен, когато вътрешната норма на възвращаемост е по-голяма от минимално допустимата ефективност или нормата на дисконтиране.; -период на възвращаемост – чрез който се определя времето на възвръщане на ангажираните инвестиции за сметка на финансовите ефекти от тях. Периодът на възвращаемост съвпада с момента, в който разликата между дисконтираните положителни стойности на нетните парични потоци и стойността на инвестициите става равна на нула.
- Микрослушалки
- микрослушалка за преписване
- безжична микрослушалка
- Невидима слушалка
- невидима микрослушалка
- безжична слушалка
- микрослушалка
- spy.bg
- давам под наем
- микрослушалки
- мобилни телефони
- handsfree за преписване
- мобилни телефони цени
- мобилен телефон
- слушалка за преписване
- телефони цени
- микро слушалка
- преписване
- безжични слушалки
- евтини телефони
- безжични камери
- телефон с две сим карти
- gsm с две сим карти
- gsm 2 sim
- телефони с две сим карти
- телефон с 2 сим карти
- слушалки
- микрослушалка под наем
- gsm s 2 sim karti
- handsfree
- безжично хендсфри
- телефони с 2 сим карти
- 2 сим карти
- хендсфри
- невидима слушалка
- gsm s 2 sim
- 2 sim
- невидимо хендсфри
- gsm 2 sim карти
- нови телефони
- bezjichno handsfree
- 2 sim gsm
- handsfree za prepisvane
- слушалки за преписване
- безжична камера
- блутут хендсфри
- mikroslushalka
- хендсфри за преписване
- bluetooth слушалка
- цени на мобилни телефони
- продавам микрослушалка
- nevidimo handsfree
- mikro slushalka
- ЕВРОПЕЙСКИ КОЛЕЖ КОНСПЕКТ ЗА ДЪРЖАВЕН ИЗПИТ
- ПРОЙЗВОДСТВО НА МИКРОСЛУШАЛКИ И ШПИОНСКА ТЕХНИКА
- ПРОЙЗВОДИТЕЛ НА МИКРОСЛУШАЛКИ
- ПРОИЗВОДИТЕЛ НА МИКРОСЛУШАЛКИ
Брутен вътрешен продукт - фактори за растеж
Брутен вътрешен продукт (БВП) / Gross domestic product/. Паричното изражение (по пазарни цени) на стоките и услугите, произведени в икономиката за определен период от време, обикновено година или тримесечие. Не се отчитат разходите за замяна на дълготрайни активи. Включени са само стоки за крайно потребление или инвестиции, тъй като стойността на междинните стоки, т.е. суровини и материали, се включени в цените на благата за крайно потребление. БВП се различава от Брутен национален продукт (БНП) по изключването на дохода от инвестиции в чужбина. Съвкупните стойности на тези национални сметки могат да се измерят както по текущи цени, така и в реално изражение.
Има два вида БВП, номинален и реален. И при двата вида, най-общо казано, се използва формулата БВП=P*Q, където P е векторът на цените, а Q е векторът на произведените количества. При номиналния БВП P се променя всяка година заедно с инфлацията, докато за реалната стойност се избира фиксирана P. При наличието на инфлация стойността на БВП измерена по нормания начин е по-висока от тази измерена при реалния.
Обикновено БВП се изразява чрез следното уравнение: БВП = '''C''' + '''I''' + '''G''' + '''N'''X където:
- C (consumption, от англ. потребление) са разходите на консуматорите за крайни продукти и услуги. Трябва да се вземе под внимание, че всички променливи, които формират БВП, измерват разходи за крайни стоки и услуги. Това означава, че разходите по закупуване на активи не се отчитат. Например ако се купи картина на Пикасо за 10 млн., БВП няма да се увеличи с 10 млн., а само с тази част, която е отишла за услугите за транспорт, покупко-продажба и т.н. Причината е, че тези неща са крайни услуги.
- I (investment, от англ. инвестиция) са инвестициите на компаниите за инфраструктура, маркетинг, обучение на персонала и други, както и покупката на недвижима собственост от страна на консуматорите. В случая думата „инвестиция“ се отнася за закупуването на не финансови продукти. В макроикономиката закупуването на финансови продукти се класифицира като спестяване.
- G (government purchases, от англ. правителствени покупки) са правителствените разходи. Тук не се включват заплатите в бюджетната сфера и разходи които не представляват производство на стоки и услуги.Включват се правителствените разходи за стоки и услуги, както и разходи за отбрана, инфраструктура, образование, полиция, пожарна и др. . Според Кейнс тази цифра е ключова за крайния резултат на БВП.
- NX (net export, от англ. нетен износ) е нетният износ (брутният износ минус брутния внос). Внесените стоки и услуги се изваждат, защото те вече са били включени в горните части от уравнението (използвани от потребителите или държавата, или вложени), а не искаме да прибавим продукт, който е произведен в друга държава. Износът се прибавя, защото независимо от това, че крайният потребител на стоките и услугите е в чужбина, те са произведени в границите на държавата и са част от вътрешния ѝ продукт.
Има няколко метода, които използват горното уравнение, за да обяснят промените в БВП. Те са производствен метод; метод на разходите за крайно използване (потребление); стойностен метод (метод на доходите).
1. Производствен метод
При изчисляване на БВП по производствения метод се прилага следната методологическа връзка:
БВП (пазарни цени) = брутна добавена стойност (базисни цени) + корективи;
като:
Корективи = нето данъци (данъци минус субсидии) върху продуктите – косвено измерени услуги на финансовите посредници (FISIM).
От 2002 г. корективите не съдържат косвено измерени услуги на финансовите посредници, които са разпределени по институционални сектори потребители и са включени в съответните макроикономически показатели (междинни разходи за производствена дейност, разходи за индивидуално и колективно потребление и износ).
От своя страна:
Брутна добавена стойност по отрасли (базисни цени) = + брутна продукция по отрасли (базисни цени) – междинно потребление по отрасли (цени на купувач),
където:
Брутната продукция (базисни цени) е стойността на произведените стоки и услуги в резултат на производствената дейност на единиците резиденти през тримесечния период. Тя може да бъде пазарна и не пазарна.
Пазарна е продукцията, която е продадена или реализирана по някакъв друг начин на пазара или е предназначена за продажба или размяна в бъдещи периоди по цени, които оказват съществено влияние върху пазарното търсене и предлагане и покриват разходите за производството на стоките и услугите.
Междинното потребление включва стойността на всички стоки и услуги, трансформирани или изцяло изразходвани в процеса на производство през съответния период, с изключение на потреблението на дълготрайните активи, отчетено като потребление на основен капитал (амортизацията).
БВП по производствения метод се съставя в текущи и в съпостави ми цени по икономически сектори (селско и горско стопанство; индустрия; услуги), отраслова принадлежност (съгласно Националната класификация на отраслите (НОК) до края на 2000 г. и Националната класификация на икономическите дейности (НКИД) от началото на 2001 г.).
Корективи
Нето данъците върху продуктите при възприетия начин на остойностяване на продукцията и добавената стойност са данъците, отнесени директно към произвеждания или продаван продукт (акцизи, мита, ДДС), минус съответните субсидии върху продуктите. Те се представят като коректив общо за икономиката в производствения и в стойностния метод за изчисляване на БВП.
2. Метод на доходите (стойностен метод)
Стойностният метод се съставя паралелно с производствения метод за оценка на БВП и характеризира създаването на първичните доходи на участниците в производствения процес.
Схемата за изчисляване на БВП по стойностния метод е следната:
БВП(пазарни цени) = компенсация на наетите (разходи за труд и социални осигуровки) + компенсация на наетите (разходи за труд и социални осигуровки) + нето други данъци върху производството и вноса (данъци - субсидии върху производството и вноса) + брутен опериращ излишък/брутен смесен доход + корективи
Компонентите на стойностния метод се групират по икономически сектори, отрасли и се оценяват само в текущи цени по следния начин:
Компенсация на наетите лица, обхващаща два основни компонента:
- работна заплата;
- социално осигурителни вноски за сметка на работодателя.
Работната заплата включва всички начисления на работодателя в стойност и натура и всички доплащания съгласно трудовото законодателство за извършената от наетите лица работа през съответния период преди да бъдат направени съответните плащания за данък общ доход.
Социално осигурителните вноски за сметка на работодателя са плащания по програми за социално осигуряване с цел обезпечаване на средства за изплащане на пенсии, социални помощи и обезщетения. Тези плащания включват социално осигурителните вноски (действителни и условно начислении), вноските, дължими от работодателя включително здравно осигурителните вноски. Техният размер е определен като процент към брутната работна заплата.
Нето други данъци (данъци минус субсидии) върху производството и вноса са включени като компонент на добавената стойност по отрасли и представляват свързани с производството като цяло некомпенсируеми плащания на работодателя към държавния бюджет, намалени със субсидиите върху производството, предоставени на стопанските единици.
Брутен опериращ излишък/брутен смесен доход
Брутният опериращ излишък/брутният смесен доход е балансираща статия в стойностния метод. Тя е измерител на резултата от производствената дейност на стопанските единици. При некорпорираните предприятия, собственост на домакинствата, тази балансираща статия се нарича смесен доход и съдържа както елемент печалба, така и възнаграждение за труд, положен от самия собственик или членове на неговото семейство.
3. Метод на разходите за крайното използване
БВП по метода на разходите за крайно използване обхваща следните компоненти:
Индивидуалното потребление на домакинствата, измерено с:
Крайните потребителски разходи на домакинствата, обхващащи следните позиции:
- покупки на стоки от търговската мрежа на дребно, вкл. покупките между населението, покупките от заведенията за обществено хранене и столовете, както и заплатеното за текущ ремонт на стоките; покупки на услуги – електроенергия, водоснабдяване, топло енергия; транспортни и съобщителни услуги и други; стоки, произведени от домакинствата за собствено потребление, представени чрез некорпорираните дейности и натурално потребените стоки от населението; доход в натура; условно изчислената рента на жилищата, заемани от собствениците им.
Колективното потребление се измерва с крайните разходи на правителството за колективни услуги, предоставени на обществото като цяло. Включват се услугите по поддържането на населените места, осъществени от общинските народни съвети, фундаменталните научни изследвания, държавната администрация, отбраната и сигурността на страната. Те се измерват с обема на тяхната брутна продукция, намалена със стойността на платените такси за оказани услуги, елемент на крайните потребителски разходи на домакинствата.
Бруто образуването на основен капитал включва разходите за придобиване на следните видове дълготрайни не финансови активи, включително увеличението на незавършеното строителство:
- дълготрайни материални активи, включващи трайни насаждения; продуктивни и работни животни, сгради; машини, съоръжения и оборудване; транспортни средства; стопански инвентар;
- дълготрайни нематериални активи като програмни и други интелектуални продукти.
Основни фактори, обуславящи икономическото развитие и растеж в България са:
Ø Макроикономическа стабилност е от първостепенно значение за правилното функциониране на пазарното стопанство , защото осигурява предпоставките за растеж-предсказуемост на икономическата среда, по дългосрочна перспектива и т.н.
Ø Либерализация на цените и търговията имаме в едно добро пазарно стопанство , защото тя създава условия за силна конкуренция , която насърчава преструктирането , намаление на разходите и увеличаване на търговската дейност.
Ø Икономическият потенциал е от жизнено значение за растежа , обновяването и конкурентоспособността.
Ø Привличане на външен капитал (ПЧИ) , чрез него се осигуряват допълнителни средства за инвестиции , управленски умения и нови технологии.
Ø Преструктирането на собствеността и предприятията-то е важно , защото е основна характеристика на функциониращото пазарно стопанство.
Основните показатели, характеризиращи състоянието на икономиката на страната за периода 1998-2001 г. и мястото на аграрния отрасъл са показани в Таблица І.1.
Таблица І.1
Основни макроикономически показатели за периода 1998-2001 г.
|
|
Показатели |
1998 * |
1999 |
2000 |
2001 |
|
1. |
БВП- млн.лв. |
22 421 |
23 790 |
26 753 |
29 618 |
|
|
В т.ч. |
20 052 |
21 205 |
23 697 |
26 204 |
|
|
Брутна добавена стойност за Селско и горско стопанство – млн. лв. |
3 769 |
3 458 |
3 301 |
3 579 |
|
|
Дял на брутната добавена стойност за селско и горско стопанство в брутната добавена стойност за икономиката като цяло |
18,8 % |
16,3 % |
13,9 % |
13,6 % |
|
|
Външнотърговско салдо (износ-внос) – млн.лв. |
52 |
-1 373 |
-1 432 |
-2 218 |
|
|
В т.ч. |
|
|
|
|
|
|
Инвестиции в разходи за придобиване и придобити материални дълготрайни активи – млн.лв. |
6 110,2 |
8 289,7 |
10 093,7 |
9 480,1 |
|
|
В т.ч. Инвестиции в аграрния сектор (селско, горско стопанство, лов и риболов) – млн.лв. |
201,5 |
188,5 |
212,2 |
190,3 |
|
2. |
Реален ръст на БВП |
4,0% |
2,3% |
5,4% |
4,0% |
|
3. |
БВП на човек от населението |
2 715 |
2 898 |
3 274 |
3 725 |
|
4. |
Инфлация: |
|
|
|
|
|
5. |
Валутен курс лева/USD |
1,760 |
1,838 |
2,124 |
2,185 |
|
6. |
Равнище на безработицата към 31.12. |
12,2% |
16,0% |
17,9% |
17,3% |
|
|
Регистрирани безработни – общо |
465 202 |
610 551 |
682 792 |
662 260 |
|
7. |
Средна годишна заплата на наетите за страната - лева |
2 199 |
2 412 |
2 694 |
2 980 |
|
|
- в селско, горско и ловно стопанство - лева |
1862 |
1 977 |
2 170 |
2 367 |
|
|
- в рибно стопанство - лева |
1017 |
1 231 |
1 256 |
1 259 |
Източник: НСИ и собствени изчисления на МЗГ
* Стойностите в левове за 1998 г. са деноминирани.
Посочените данни и изводи за макроикономическата рамка на страната и мястото на аграрния отрасъл в националната икономика са на база предварителни данни на НСИ за 2001 г.
Основни макроикономически показатели
През последните години икономическият растеж в България е 4-5% на година. Наетите лица през 2004 г. са с около 250 хил. души повече в сравнение с 2000 г. Външнотърговският стокообмен на България нараства, но обезпокоително продължава да се увеличава и отрицателното външнотърговско салдо. През 2004 г дефицитът е с над 3,5 млрд. лв. по-голям в сравнение с 2000 г.
Основни макроикономически характеристики
|
|
Показател |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
|
1 |
БВП |
|
|
|
|
|
|
|
млн. лв. |
26 753 |
29 709 |
32 325 |
34 547 |
38 008 |
|
|
Индекси |
|
|
|
|
|
|
|
2000=100 |
100 |
104.1 |
109.2 |
119.0 |
125.7 |
|
|
пг =100 |
100 |
104.1 |
104.9 |
104.5 |
105.6 |
|
2 |
Наети лица |
|
|
|
|
|
|
|
хил. |
1 901 |
1 900 |
1 927 |
1 999 |
2 147 |
|
3 |
Външнотърговски стокообмен |
|
|
|
|
|
|
|
Износ - млн. лв. |
10 274 |
11 176 |
11 858 |
13 031 |
15 635 |
|
|
Внос - млн. лв. |
13 857 |
15 997 |
16 451 |
18 777 |
22 722 |
|
|
Салдо |
-3 583 |
-4 821 |
-4 591 |
-5 746 |
-7 087 |
ТЪРГОВСКИ ПАРТНЬОРИ
През последните години като основен партньор на България при износа се налагат Германия, Италия, Турция, и Гърция, които формират 44% от общия стойностен обем на изнесените стоки. Като значими наши партньори се очертават и Белгия, Франция, Румъния, Испания, САЩ и Сърбия. През първите месеци на 2007 г. за тези 10 страни са изнесени над 68% от българските стоки.
При вноса през 2007 г. основни партньори на България са Германия, Русия и Италия. Стойността на внесените от тези страни стоки е 34% от общия внос на България. Вносът от Русия през това тримесечие намалява с над 17% в сравнение с първото тримесечие на м.г. Освен посочените 3 страни значителен внос е реализиран и от Турция, Гърция, Украйна, Австрия, Румъния, Франция, Холандия и Китай. От тези 11 страни са внесени 70% от стоките.
И през настоящата година се запазва тенденцията основен търговски партньор на България да е Европейския съюз (26 страни). Основната част от стокообмена на страната е с ЕС, 65% от стоките, които изнася България са насочени за Общността, а 61% от внесените у нас стоки са от страните членки на ЕС. В сравнение със същия период на м.г. износът за ЕС се е увеличил с 12,2%, а вносът с 36%. И през 2007 г. основните търговски партньори на нашата страна, в рамките на ЕС са Германия, Италия и Гърция. Тези три страни формират 50,9 % от износа на България за ЕС и 46,3% от вноса. Външнотърговското салдо на България с Европейския съюз е отрицателно и възлиза на 2 млрд. лева. С повечето страни от ЕС се наблюдава увеличение на търговския оборот, но има и отделни страни, с които обменът ни намалява.
ИЗНОС И ВНОС ПО СТОКОВИ ГРУПИ
Експортът на България, разпределен според Стандартната външнотърговска класификацията не отбелязва съществени изменения във формираните дялове в сравнение с предходната година. С изключение на минералните горива всички останали групи отбелязват нарастване на експорта спрямо предходната година. Най-голямо е нарастването при износа на необработени материали. Износът на артикули, класифицирани според вида на материала и разнообразни готови продукти формират повече от половината от българския износ през първото тримесечие на т.г.
Структурата на вноса се запазва близка до формираната от предходната година. Най-голям е делът на внесените стоки от групите „Машини, оборудване и превозни средства” като тази група има и чувствително увеличение спрямо първото тримесечие на м.г. – с 28,4%. Намалението при горивата е с 23,1%.
Тенденцията за активизиране на външнотърговската дейност на страната от последните години се запазва и в началото на 2007 г., като се отбелязва ръст и на износа, и на вноса. Вносът обаче продължава да нараства с по-високи темпове, което генерира отрицателно външнотърговското салдо.
Година 2007
За 2007 година БВП достига номинален стойностен обем от 56519,8 млн. лева. Преизчислен в щатски долари БВП при средно годишен валутен курс от 1,429371 лева за щатски долар, възлиза на 39541,7 млн. долара. На човек от населението се падат 7341,2 лева от обема на показателя, или 5135,9 долара. Преизчислен в Евро БВП е съответно 28898,1 млн., като на човек се падат 3753,5 Евро.
В реално изражение БВП нараства спрямо 2006 г. с 6,2 на сто.
Добавената стойност, реализирана от субектите на националната икономика, възлиза на 46400,7 млн. лева. Реалният стойностен обем на показателя е с 6,3 на сто по-висок от този достигнат през 2006 година.
Индустриалният сектор създава 32,3 на сто от добавената стойност на икономиката, което е с 1.4 на сто повече в сравнение с 2006 г. Реалното нарастване на създадената добавена стойност от индустриалния сектор е 14,0 на сто.
Секторът на услугите бележи реално увеличение от 7,5 на сто, като относителният дял на сектора в добавената стойност на икономиката се увеличава - от 60,6 на сто през 2006 г. до 61,5 на сто през 2007 година.
Аграрният сектор намалява производствената си активност през 2007 г. реално с 29,7 спрямо 2006 година.
От категориите на крайно използвания БВП, инвестициите в основен капитал нарастват реално с 21,7 на сто и достигат относителен дял от 29,8 на сто в общия обем на БВП. Индивидуалното потребление на населението нараства реално с 5,1 на сто. Външнотърговското салдо от стоки и услуги е негативно – минус 12486,7 млн. лева. Външнотърговският баланс се формира в резултат на нарастващи реални стойностни обеми на вноса и износа на стоки и услуги. Индексът на физически обем на вноса на стоки и услуги е по-висок от този на износа – вносът нараства с 9,9 на сто, а износът - с 5,2 на сто.
Видове пазарни структури.
Таккааа... Идва време за видовете пазарни структури.
Пазарната структура отразява тези характеристики на пазара, които влияят върху поведението на фирмите и определят взаимовръзката между кривата на пазарно търсене на продукта и кривата на търсене на отделната фирма. Пазарната структура или организация отразява начина, по който функционира даден отрасъл. Отрасъла от своя страна е структура на пазара, в която определен обем от фирми произвеждат еднаква или еднородна продукция. Важни фактори, които определят дадена пазарна структура са:
Броят на фирмите в нея, както и броят на купувачите:
Природата на произвеждания продукт
Възможността на отделната фирма да влияе върху цената на продукцията
свободният вход и изход на фирмите от пазарната структура
Във всяка пазарна структура съществува определено ниво на конкуренция. Конкуренцията от своя страна може да бъде няколко вида – съвършенна конкуренция, несъвършенна конкуренция, олигопол, монопол, монополистична конкуренция.
При съвършенната конкуренция отделната фирма няма никакво влияние върху цената на продукцията – тя е само приемник на пазарната цена. Това е така защото:
- отрасълът е съставен от много на брой малки по обем фирми, като големината им е съобразена с големината на пазарната структура.
- Всички фирми произвеждат еднородни, хомогенни стоки
- Има пълна информираност на продавачите и купувачите за пазарните условия
- Предполага се, че в отрасъла свободно може да се влиза и излиза
В условията на съвършенна конкуренция съществуват някои особености, специфични за поведението на фирмата:
1. тъй като всяка една от фирмите е е малка по размер и не може да влияе на пазарната цена, тя я приема пасивно, което означава, че за да оптимизира печалбата си, тя трябва да определи какъв обем продукция да произведе, съобразен с наложилата се пазарна цена.
2. Тъй като фирмите не могат да влияят на пазарната цена, а и произвежданата продукция от тях е сравнително малко в сравнение с предлаганата на пазара, се предполага, че това, което е произведено ще бъде продадено и то на наложената пазарна цена, от което следва, че всяка единица реализирана продукция е равна на пазарната цена.
3. Допълнителният приход, които се получава от всяка допълнително продадена единица продукция е равен на пазарната цена.
4. Допълнително условие за максимизиране на печалбата или минимизиране на разходите е това, че средният приход трябва да е равен или по-голям от средните променливи разходи
Другият вид конкуренция, който съществува в пазарната структура е несъвършенната конкуренция. Тя се характеризира по следния начин:
1. Наличие на значителен брой продавачи, които продават значително количество продукция, което им позволява да влияят върху цената и количеството на продукцията.
2. Производството и продажбата на диференцирани продукти.
3. Наличие на прегради за навлизане в даден отрасъл:
- монополно право на собственост
- икономически бариери - възможност на големите фирми да снижават средните съвкупни разходи ( икономии от мащаба)
- институционални бариери - лицензи, патенти, обединения на фирми и др.
- инфомрацията не е достъпна за всички
Монополът е друга форма на конкуренция. Монополът е пазар или отрасъл, за който само 1 фирма произвежда продукт, който няма близки заместители. Това позволява на фирмата да определя цената на продукта, но тази цена е детерминирана в зависимост от количеството продукция, което фирмата може да продаде.
Междинното положение между монопол и съвършенна конкуренция е монополистичната конкуренция. При нея много на брой фирми в даден отрасъл се борят да спечелят като купувачи едни и същи домакинства, като им предлагат леко различаващи се или диференцирани продукти. Следователно съществува взаимозаменяемост между продуктите на фирмата, но ако тя успее да направи продукта си достатъчно различен от продуктите на останалите фирми, то тя може да си позволи да повиши цената, без да загуби всичките си купувачи - това са изгодите на монопола. При този вид конкуренция тя е не само ценова, но и конкуренция на качеството. В монополистичната конкуренция влизането е сравнително лесно.
Отрасъл, в който функционират малко на брой значителни по размер фирми се нарича олигопол. При него продукцията е от силно дифернецирана до стандартизирана. На такъв пазар може да доминира една голяма фирма или няколко такива, които да разделят пазара помежду си. Влизането в отрасъла е значително трудно, но не и невъзможно, тъй като са необходими големи инвестиции.
НАЧАЛО